Ich bekomme mit, wie die Drogistenlehrtochter mit einer Kundin redet, die offenbar einen Haarschaum zurückgebracht hat:
…Lehrochter: (zweifelnd) „Das ist eine Marke, die wir nicht an Lager haben …“
Kundin: „Ja, aber ich habe das von ihnen gekauft.
…Sie macht den Artikelstamm auf und liest den Haarschaum ein. Ergebnis: der Schaum wurde das letzte Mal im Dezember bestellt.
…Lehrtochter: (fasst sich wieder) „Das kann ich nicht mehr umtauschen. Wahrscheinlich geht es nicht mehr, weil die Düse ausgetrocknet ist. Das passiert manchmal, wenn man ihn einmal benutzt und dann lange stehen lässt.
…Ein Haarschaum, der vor 15 Monaten gekauft wurde und den wir nicht an Lager haben. Da kommt kein Vertreter und vom Grossisten bekomme ich auch nichts mehr.
