Im Rahmen des Forschungsvorhabens BARMER Gesundheitsakte führten wir im September spezielle Webinare für die Aktennutzer durch.
Warum? Um sie im Umgang mit der BARMER Gesundheitsakte, den neuen Funktionen und den eigenen Gesundheitsdaten zu unterstützen. Und siehe da: Mehr als 30 BARMER Versicherte haben sich angemeldet.
Und wonach fragen ein Familienvater, eine internetbegeisterte Seniorin oder ein chronisch Kranker?
Ich […]
Patienten möchten Zurechtweisungen der Praxismitarbeiterinnen, selbst wenn sie aus gerechtfertigt sind, nicht miterleben. Dennoch klagt ein Drittel der Medizinischen Fachangestellten über derartige „Kritik-Kundgebungen“ ihrer Chefs. Die Praxisinhaber machen sich, wie Praxisanalysen immer wieder zeigen, über ihr Verhalten keine Gedanken. Doch was die meisten nicht berücksichtigen: sie reduzieren ihren wirtschaftlichen Erfolg. Drei Mechanismen greifen hierbei: (1) […]
Ab September 2012 tritt eine neue EU-Regelung ins Leben, laut der die gewöhnlichen Glühbirnen nicht mehr auf dem Markt verkauft werden dürfen. Als Ersatz kommt eine Energiesparlampe, die, zumindest ihrem Namen nach, stromeffizienter und dadurch ökologischer sein sollte als die alte normale Glühbirne. Gleichzeitig schlagen Baubiologen, Chemiker und Umweltmediziner Alarm: Die so gepriesene Energiesparlampe berge viele Gefahren in sich und solle auf keinen Fall in Menschennähe gebracht werden. In den Videos wird sehr interessant darüber berichtet, worin die Gefahren bestehen, die Energiesparlampen mit sich bringen.
Marketing zum Nulltarif Die Weiterempfehlung von Arztpraxen durch zufriedene Patienten, auch als „Mund-zu-Mund-Propaganda“ bezeichnet, ist nach wie vor das wirkungsvollste Marketinginstrument zur Patientengewinnung. Zurückhaltender Einsatz Dennoch nutzen nur wenige Praxisteams dieses Methode. Gezielt Patienten nach ihrer Zufriedenheit zu befragen und um eine Empfehlung zu bitten erscheint dabei einem Teil als nicht notwendig, da sie davon […]