Anna aus Österreich, mittlerweile 18 Jahre alt, leidet unter der Nichtanlage sämtlicher bleibender Zähne.
Als Anna 7 Jahre alt war, kam für ihre alleinerziehende Mutter der erste Schock: ein Röntgenbild zeigte die Nichtanlage von 14 bleibenden Zähnen. Ein Weg von Zahnarzt zu Zahnarzt folgte. Man konnte nur feststellen, das dieser Fall sehr selten, aber sehr interessant war, Hilfestellungen aber gab es keine. Mit 12 Jahren versuchten die Ärzte eine Kieferregulierung vorzunehmen, die Probleme hatten aber längst angefangen. Zwei Frontzähne fehlten bereits und trugen zu psychischen Schwierigkeiten bei. Anna verliert mehr und mehr Zähne, sie hat nur ihre Milchzähne, die immer wieder, alle zwei Wochen, zahnärztlich behandelt werden müssen. Die Gymnasiastin verzichtet auf gesellschaftliche Ereignisse, wie zum Beispiel Klassenfahrten. Freunde hat sie nur via Internet. Da nur wenige bleibende Zähne angelegt sind und die Milchzähne nicht mehr lange halten, ist nun eine grundlegende Sanierung mittels Implantaten notwendig. Diese soll trotz Berücksichtigung des Zuschusses der Krankenkasse 28000€ kosten. Diesen Betrag aufzubringen, ist für die alleinerziehende Mutter nicht möglich.
Nun bittet die Mutter in einer österreichischen Zeitung um finanzielle Unterstützung, um ihrer Tochter ein normales Leben zu ermöglichen.