Bei der Dossiereröffnung:
Pharmama: „Haben sie chronische Krankheiten wie zum Beispiel hohen Blutdruck?“
Kundin: „Nein.“
Pharmama: „Nehmen sie irgendwelche Medikamente regelmässig ein?“
Kundin: „Ja, Beloc Zok.“
Pharmama: „Und wegen was nehmen sie das Beloc Zok?“
Kundin: „Gegen meinen hohen Blutdruck.“
…
Pharmama: „Ich dachte sie haben gesagt, sie haben keinen hohen Blutdruck?“
Kundin: „Habe ich auch nicht, wenn ich das Beloc Zok nehme.“
