Mir wird auch das Regal neben dem Aufwachraum fehlen, gegen das ich gefühlte zwanzig Mal am Tag renne und das inzwischen ein permanentes Hämatom an meiner Schulter etabliert hat.
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“So bitte nicht!” Worst Practice-Patientenbefragung in der Arztpraxis: Ein Fallbeispiel zum Kopfschütteln und zur Fehlervermeidung
Ab und an ist es sinnvoll, sich auch mit schlechten Beispielen zu beschäftigen, um den Blick für das möglich Optimum zu öffnen. Der beigefügte Fragebogen zur Ermittlung der Patientenzufriedenheit in einer Arztpraxis ist so ein “Worst Practice-Exempel”. Insgesamt betrachtet wurde in diesem Bogen wirklich alles falsch gemacht, was nur denkbar ist. Bereits das Layout wirkt […]
Kostenkontrolle durch den Patienten
von turtle of doom erreichte mich dieses email: Ich suche gerade nach einer anderen Krankenkasse, und bei SUPRA steht, sobald ich eine Offerte bestellen will: Im Gegensatz zu den anderen Versicherern vergütet die Supra die Apotheker nicht direkt. Folglich müssen Sie die Medikamente bei deren Bezug direkt bezahlen. Diese Verfahrensweise ermöglicht Ihnen als selbstverantwortlichem Versicherten ausserdem, eine erste Kostenkontrolle durchzuführen […]
Wenn Lieblingszitate auf Wanderschaft gehen
Jetzt trage ich schon längere Zeit zwei meiner liebsten Zitate aus meinem Zitatenschatzkästchen in meinem Geldbeutel mit mir herum.
Beginne den Tag mit Liebe,
fülle den Tag mit Liebe,
ende den Tag mit Liebe.
Dies ist der Weg zu Gott,
denn Gott ist Liebe.
Darshan Singh
Wer im Tun das Nicht-Tun
erkennt
und im Nicht-Tun das Tun,
der ist wahrlich weise.
Taoistische Weisheit
Und was stelle ich verwundert fest? Meine zwei Sprüche beginnen zunehmend die Runde unter den verschiedensten Menschen zu machen, denen ich so im Laufe der Woche begegne. Sowie ich meinen Geldbeutel aufmache und etwas bezahle, sehe ich die kleinen Zettelchen mit den, in meiner schönsten Handschrift aufgeschriebenen Sprüchen. Und sofort wärmt ein innerer Sonnenstrahl mein Herz und ich weiß: Da wo ich gerade bin ist ein guter Ort. Und der Mensch, mit dem ich gerade bin und ich sind genau richtig füreinander. Woher ich das weiß? Immer mehr Menschen schreiben sich die Sprüche ab und tragen diese in ihre Welt, wo sie auch wieder die Runde machen…So gehen meine Weisheitssprüche immer mehr auf Wanderschaft und verbreiten ihren Duft und ihren Spirit. Namaste!