Diese Frage stellt die Schweizerische Ärztezeitung (pdf) in Ausgabe 09/2010. Die Arzt-Patientenbeziehung wird dabei besonders hervorgehoben:
Eine eHealthStrategie sollte für die Behandlungsprozesse und damit für die Beziehung zwischen Patienten und deren Behandelnden entwickelt werden. Es scheint uns ein zentraler Erfolgsfaktor zu sein, inwieweit es gelingt, diese Beziehung in den Mittelpunkt zu stellen, sie als besonders schützenswert zu deklarieren, und die Prozesse rund um diese Beziehung zu unterstützen.