Eine der medizinischen Kernkompetenzen ist zweifelsohne folgende: Ruhe bewahren. Und zwar auch dann, wenn die Notaufnahme zugelaufen ist und man den Überblick gerade verliert. Oder bei Reanimationen, hier gilt die alte Regel: Zuerst den eigenen Puls fühlen… Auch dann, wenn ein dreister Kollege einer anderen Fachabteilung mal wieder einen Patienten abturfen will, hilft eine gewisse Coolness mehr als wüstes Beschimpfen. Auch sollte man die Sekretärin nicht verfluchen, wenn sie den zehnseitigen Arztbrief just als letzten Brief des Tages abarbeitet und pünktlich zu IHREM aber zu spät für den eigenen Feiertag endlich fertig wird und das ganze in eigene Überstunden mündet. Und bei kleinen Meinungsverschiedenheiten mit dem Pflegepersonal kommt eine gewisse Ruhe sowieso besser an als Cholerismus. Selbst widerspenstige Patienten oder anstrengende Angehörige sind in Ruhe besser zu lenken.
Also: Relax and take it easy!
