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Belastungen des Arbeitsalltags
Hektik, Stress, Ärger, Demotivation: für viele Praxisteams sind diese Begriffe tägliche Realität und beeinflussen Psyche und Physis. Andere verspüren nicht diesen direkten Druck, aber die Notwendigkeit „irgendetwas“ in den Prozessen und / oder Verhaltensweisen und / oder Routinen verändern zu müssen, da die Arbeit nicht so zielgerichtet und „rund“ läuft wie gewünscht. […]
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Unterschiedliche Auffassungen des Begriffs „Strategie“
Die Interpretationen des Begriffs “strategisches Denken” liegen bei niedergelassenen Ärzten weit auseinander: für die einen ist es ein Kaffeesatz-basiertes Stochern im Nebel, für andere eine Kunst, die nur wenige beherrschen. Doch beide Auslegungsarten beschreiben das Wesen und vor allem die Umsetzung nur unzureichend. Strategisches Denken bezeichnet eine vorausschauende Grundhaltung. Hierbei […]
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Auszug des Kommentars einer Arzthelferin anlässlich einer Praxisanalyse: „Oftmals kommt es vor, dass wir unsere Zeit absitzen, da unser Chef unbedingt noch rauchen muss oder privat telefoniert, ehe Aufgaben erledigt werden. Er kontrolliert uns auch sehr stark, eindeutige Aufgabenstellungen werden mehrfach wiederholt als wären wir zu dumm, sie zu verstehen. Die Sprechstunde beginnt um 09:00 […]