Patientenindividuelle Verblisterung –
Zahlen aus deutschen Studien, wissenschaftlich begleitet, belegen nunmehr überdeutlich, dass der Einsatz von Wochenblistern eine wirtschaftlich nicht mehr zu übersehende Bedeutung erhält. Um sich die Bedeutung dieser Zahlen (siehe Artikel aus der Ärzte-Zeitung) einmal klar zu werden: Hochgerechnet allein auf die ca. … Weiterlesen
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Skepsis bei der Einführung Als im Jahr 1999 die ersten Bericht über den Valetudo Check-up© erschienen, waren die Ärzte äußerst skeptisch: ist es denn wirklich möglich, mit einer Ferndiagnose, also ohne Vor-Ort-Berater, professionelle Praxisanalysen durchzuführen? Und wie sollen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten für die Praxisarbeit mit Hilfe eines qualitativen Benchmarkings identifiziert werden? Bewährt, repräsentativ und zukunftsgerichtet
Nach […]
Darf es etwas mehr sein? Ein Lieblings-Begriff des Pharmazeutischen Marketings und Vertriebs ist “Added Value”. Von Zusatz-Nutzen wird häufig in Bezug auf Leistungen gesprochen, die nicht direkt mit dem medizinischen Kern eines Präparates verbunden sind, z. B. Hygiene -Kurse für Praxisteams, Unterstützungen des Qualitäts- und Praxismanagements, aber auch Broschüren und interaktive Lernprogramme. Der Kunde sieht […]
Eine alltägliche Situation „Praxis Dr. Schmücking, Karl, guten Tag“. Täglich hören Tausende von Patienten derartige Meldungen, wenn sie eine Arztpraxis anrufen. Und täglich sind Hunderte von Praxismitarbeiterinnen bemüht, den in den Telefonaten geäußerten Wünschen und Anforderungen nachzukommen. Auf den ersten Blick erscheint das alles ganz einfach. Doch der erste Blick täuscht. Untersucht man die generelle […]