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Die Schattenseite des Images von Arztpraxen und Krankenhäusern
Die Untersuchung von Unternehmens-Images basiert methodisch in den meisten Fällen auf einem Katalog mit Dimensionen, die die gewünschte Ziel-Imagepositionierung beschreiben. Diese werden dann mit ihrer Umsetzung in der Realität (Ist-Imagepositionierung) abgeglichen. Hierdurch wird jedoch nur die Umsetzung des Zieldimensionen (Ist-Relevanz) bestimmt, nicht aber die tatsächliche Imagepositionierung, die sich aus den Realitäts-Werten des Ziels und dem […]
Ich muss ja nicht helfen, oder?
Hat zufällig jemand gestern Abend sternTV gesehen? In der Sendung gab es (wieder einmal) einen Test, ob und wie Menschen in einer Notfallsituation, in diesem Fall einem Verkehrsunfall, helfen. Und man mag es kaum glauben, aber das Ergebnis ähnelt denen … Weiterlesen →
Vierundzwanzig Stunden Freiheit
Bad Dingenskirchen, Montag Abend, neunzehn Uhr. Neunzehn Stunden Montag liegen hinter mir. Zunächst acht Stunden Rest von einem Wochenenddienst, und dann… elf Stunden Montag. Montag. Hey, Leute, weiß hier jemand, was ein Montag ist? Okay, okay, schon gut, weiß schon, Ihr kennt Euch aus, ich brauch’s nicht mehr zu erklären. Um neunzehn Uhr nicke ich […]