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Es ist unumstritten: bei der ärztlichen Tätigkeit muss die Beschäftigung mit dem Patienten im Vordergrund stehen, alles andere ist Beiwerk und wird oft auch nebenbei erledigt. Doch dieses Verhalten kann die internen Abläufe und auch die Patientenbetreuung der Ärzte erheblich negativ beeinflussen. Die folgenden Äußerungen aus der Mitarbeiterfragung einer Benchmarking-Praxisanalyse demonstrieren das Schädigungspotential und zeigen […]
Rote-Hand-Brief für Tablet PCs im Pharma-Vertrieb: Sie erzeugen Befragungs-Zwänge
Der Inhaber einer allgemeinärztlich tätigen Praxis formuliert es drastisch und spricht von der “Daten-Krake Pharma”. Er bezieht sich dabei auf vier Pharma-Referenten verschiedener Firmen, die innerhalb eines kurzen Zeitintervalls in seiner Praxis Tablet PC-gestützte Befragungen durchführen wollten. Aber auch andere Ärzte des Außendienst-Kompass-Projektes berichten von einer deutlich zunehmenden Befragungstätigkeit. Die Themen-Palette reicht von Fortbildungsinteressen der […]
Chefs auf dem Karussell
“Es ist viel einfacher, den Geschäftsführer auszutauschen, als den Strukturwandel zu organisieren”, stellt Gesundheitsunternehmer Prof. Heinz Lohmann fest. Deshalb drehe sich das Personalkarussell in der Krankenhauslandschaft derzeit immer schneller. Ein überschaubarer Kreis von Führungskräften tauche in kurzen Abständen mal hier, mal dort auf. Diese Praxis sei ein Vorbote des überfälligen Strukturumbruchs. Auf die Dauer habe … Weiterlesen →