Der Einfluss der Pharmaindustrie auf Ärzte ist ein Thema, das schon seit langem unter Kritik steht. Nun wollen die Arzneimittelhersteller für Klarheit sorgen: Nämlich durch mehr Transparenz in den Zuwendungen, die Ärzte von der Pharmaindustrie erhalten. Ab 2016 soll dazu … Continue reading
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Tabletbasierte Patientenbefragung für das QM
Als Arzt mit eigener Praxis sind Sie auch Unternehmer und sollten von Zeit zu Zeit im Rahmen des Qualitätsmanagement Ihre Leistungen evaluieren und die Zufriedenheit Ihrer Patienten erheben. Um solche Patientenbefragungen durchzuführen, existieren vorgefertigte Fragebögen zum Ausdrucken. Die manuelle Auswertung ist allerdings recht mühsam und erfordert einige Arbeitszeit des Personals. Eine neuartige Möglichkeit besteht in der Tabletbasierten Patientenbefragung durch den Dienstleister Demoskopia.
iPad: Smart-Cover-Magneten können Herzschrittmacher und Defibrillatoren abschalten
iPpads haben dem mobilen Computing einen riesigen Schub gegeben. Und auch im Klinikbereich verbreiten sich diese Geräte immer stärker. Nun hat die 14-jährige US-Schülerin Gianna Chien mit dem iPad 2 einen Test an 26 Personen mit implantierten Herzschrittmacher bzw. Defibrillatoren durchgeführt … Weiterlesen →
Mehr Service-Qualität durch Mitarbeiterbefragung
Qualitätsmanagement ist in Arztpraxen ein großes Thema. Die systematische Dokumentierung von Prozessen und Abläufen, Kernprozesse zu definieren und Prozessbeschreibungen und Checklisten auszuarbeiten, ist Bestandteil des Qualitätsmanagements. Es geht darum, Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards auszuarbeiten. Dazu befragen Sie nicht nur Patienten, sondern auch ihre Mitarbeiter. Wie wertvoll gerade Mitarbeiterbefragungen sind, zeigt Ihnen dieser Abschnitt.