Auszug des Kommentars einer Arzthelferin anlässlich einer Praxisanalyse: „Oftmals kommt es vor, dass wir unsere Zeit absitzen, da unser Chef unbedingt noch rauchen muss oder privat telefoniert, ehe Aufgaben erledigt werden. Er kontrolliert uns auch sehr stark, eindeutige Aufgabenstellungen werden mehrfach wiederholt als wären wir zu dumm, sie zu verstehen. Die Sprechstunde beginnt um 09:00 Uhr und endet um 20:00 Uhr, ich würde auch gerne manchmal etwas früher nach Hause gehen. Bei Hausbesuchen oder Notdiensten will er nicht alleine arbeiten, immer muss eine von uns mit dabei sein, diese Zeit wird aber nicht als Überstunde angesehen. Gleichzeitig sitzen wir bei ruhigem Dienst eher unsere Zeit ab ohne etwas zu arbeiten zu haben. Ich würde meine Zeit gerne sinnvoller nutzen, auch für die Praxis.“
Etwa 30% der Medizinischen Fachangestellten haben mit derartigen Problemen zu kämpfen. Je nach regionaler Lage der Praxis ist ein Wechsel des Arbeitsplatzes – die einzig hilfreiche Lösung – jedoch häufig nicht möglich.
Weiterführende Informationen zum Thema: SOS: Ignorante Chefs in der Arztpraxis! Wie die Ergebnisse einer Mitarbeiter-Zufriedenheitsbefragung das Versagen der Praxisführung offenlegen / Fallstudie
Für Medizinische Fachangestellte: Wie sicher ist mein Arbeitsplatz?
Einsortiert unter:Practice Nurses 
