Gastautor: Georg Kalman, Trust Terminal AG, Usingen Lange Zeit hatte man den Eindruck, dass die Einführung der elektronischen Gesundheitskarte auf bestem Wege sei. Der Auftrag für die Entwicklung der zweiten Generation der elektronischen Gesundheitskarte wurde von der Gematik erteilt und das Vergabeverfahren für den Aufbau der Telematikinfrastruktur zur Erprobung der eGK (Online-Rollout Stufe 1) ist […]
Der Mann eilt mit sicheren Schritten zur Theke und drückt mir eine Krankenkassenkarte in die Hand: “Ist das Rezept für meine Frau schon gekommen? Ich habe vor einer Stunde beim Arzt angerufen und eines verlangt.”
Ich schaue auf den Namen auf der Karte und suche dann – erfolglos.
Pharmama: “Nein, bis jetzt ist noch nichts gekommen. Aber es ist Mittagszeit, vielleicht machen die das grad um 2 Uhr.”
Mann: “Ich komme dann später nochmals vorbei.”
Okay. Also schon eher etwas dringendes. Das Rezept soll übrigens für seine Frau sein.
Als er um 3 Uhr wieder kommt, ist immer noch nichts gefaxt worden, also biete ich ihm an anzurufen und nachzufragen.
Pharmama zur Praxisgehilfin(PG): „Wir sollten ein Rezept gefaxt bekommen für Frau Istnichthier aber bis jetzt ist nichts gekommen. Könnten Sie mal nachschauen?”
PG: (kurz angebunden) “Es wurde geschickt.”
Pharmama: “Oh, ich habe nichts bekommen. Haben Sie es vielleicht an eine andere Apotheke geschickt?”
PG: “Sie sind doch Pharmama’s Apotheke?”
Pharmama: “Ja.”
PG: “Dahin haben wir es geschickt.”
Pharmama: “Nun, ich habe nichts bekommen. Könnten Sie es bitte noch einmal faxen?”
PG: “Es ist weg.”
Pharmama: “Aber Sie können es doch sicher noch einmal durch den Fax lassen?”
PG: “Es ist auf der Post.”
Pharmama: “Äh – das heisst, wenn Sie sagen ‘geschickt’ haben Sie es nicht gefaxt, sondern auf die Post ….?”
PG: “Ja.”
Pharmama: “Oh. …
Kein Wunder ist es noch nicht hier.”
PG: “Ist es denn dringend?”
Pharmama: “Nun, der Mann der Kundin ist hier und hätte es gerne jetzt. Für was das Rezept ist, weiss ich aber auch nicht, ich habe es nicht bekommen.”
PG: “Dann machen Sie ihm doch einen Vorbezug.” (Ja, wir dürfen das in der CH)
Pharmama: “Okay – wenn Sie mir noch bitte sagen für was?”
Rascheln –
PG: “Für Antitux Hustensirup.”
Pharmama: “Mit der Dosierung?”
PG: “3 x täglich 1 Messlöffel.”
Pharmama: “Okay – dann mache ich jetzt einen Vorbezug dafür und das Rezept kommt per Post?”
PG: “Ja, gut.”
Pharmama: “Bestens! Wiederhören.”
… und eine Stunde später wird das Rezept gefaxt.
Hat sie es doch noch gefunden? Ein neues ausstellen lassen? Wir wissen es nicht.
Aber: Auch gut.
Analysen in Frauenarzt-Praxen zeigen in der Gesamtbetrachtung ein zweigeteiltes Bild: auf der einen Seiten schätzen die Patientinnen die meist ansprechende, moderne und angenehme Praxisausstattung sowie die Betreuungsqualität der Mitarbeiterinnen (Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft), andererseits beklagen sie die unzureichende Organisation sowie die ärztliche Betreuung. Insbesondere stehen hierbei mangelnde Zuwendung und zu wenig Informationen an der Spitze der Defizitliste. […]
Wer heute ein größeres Unternehmen leitet, insbesondere wenn es sensible, wertvolle Datenbestände wie bei Banken verarbeitet, dürfte an sich nicht mehr ruhig schlafen: Denn jederzeit kann die Gefahr zuschlagen : Datenklau, Sabotage, Spionage, Datenpannen jeglicher Art. Der wirtschaftliche Schaden für … Weiterlesen →
Und noch was: WordPress feiert heute seinen 10. Geburtstag! Herzlichen Glückwunsch und danke für die kostenlose, bei mir immer unproblematische blogging Lösung. Die Zeit schreibt, dass ca. 20 Prozent aller Internet-Seiten mit WordPress erstellt worden sind, viele davon mit der kostenlosen Variante. WordPress.com ist ein kostenloses, optional kostenpflichtig zu erweiterndes Angebot eines der Gründungsentwicklers, der […]
Lieber Dienstarzt, willkommen in meiner Blogroll! Als niedergelassener Schweizer Allgemeinmediziner berichtet der Dienstarzt über ein breites Spektrum an Themen. Ich lese ihn schon länger, besonders lesenswert finde ich seinen neuen Eintrag über das DSM–5 und das Leben als medizinischer Auswanderer in die Schweiz. Ich wollte schon länger mal einen Artikel darüber schreiben, ob Tavor® expidet […]
Mit diesen Worten hat Gesundheitsminister Bahr (FDP) die Forderung, die Preise in der seit 1996 geltenden Gebührenordnung für Ärzte um 30% anzuheben, abgelehnt.
Im gleichen Zeitraum stiegen die Diäten der Bundestagsabgeordneten um 45%.
Muss ich nicht kommentieren. Muss ich nicht mal wählen 
Ich sehe immer, was für tolle Photos von Apotheken rund um den Globus du postest und da wir hier in Jena eine haben, die mir sehr gut gefällt, möchte ich dir auch ein paar Bilder davon schicken.
Die Burgapotheke steht auf dem Markt in der Altstadt von Lobeda, dem größten Stadtteil Jenas. Wie auch die Häuser drumherum wurde dieses Haus Ende des 17. oder Anfang des 18. Jahrhunderts errichtet, wann genau weiß ich leider nicht. Napoleons Truppen zerstörten 1806 viele Häuser, doch die meisten, darunter offensichtlich auch das Apothekengebäude, wurden wieder aufgebaut.
nickel
Oder der Wahnsinn des deutschen Gesundheitssystems.
Nachzulesen bei Kollege Gedankenkick:
Ich geh’ dann mal in den Knast.
Ich hoffe nicht. Aber – mal ehrlich: wer hat den Krankenkassen derart Macht zukommen lassen? Nullretaxationen, nur die Apotheker haften bei einem falsch ausgestellten Rezept? Hallo? Politiker? Macht da mal was!
“Mit Freunden spricht man offen, aber nicht öffentlich.” Zitat von: Egon Bahr, geb. 1922, ist ein bekannter deutscher Politiker der SPD, der unter anderem Bundesminister für besondere Aufgaben sowie Bundesminister für wirtschaftliche Zusammenarbeit war, außerdem ist er seit 1974 Mitglied des deutschen PEN (deutsche Schriftstellervereinigung) und erhielt zahlreiche Preise u.a. auch den Marion-Dönhoff-Preis. Bücher von […]