Apotheker verweisen auf ihren Service ‚Verblisterung‘ und beanspruchen eine Vergütung für das Stellen und die aufgestellten Automaten. Weiterlesen
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Diese Aussage könnte die Überschrift einer bekannten Tageszeitung sein und ist sicher auch die Angst, die mancher hat. Und die ihn davon abhält, einen Organspendeausweis auszufüllen und bei sich zu tragen – vielleicht auch dich?
Klar, kann man dazu erläutern, dass niemand voreilig für tot erklärt wird und dass es dafür eigene Abläufe und spezielle unabhängige […]
Was machen überdurchschnittlich erfolgreiche Arztpraxen anders als weniger erfolgreiche Praxisbetriebe? Setzen Sie mehr IGeL ein, betreiben Sie mehr Marketing oder legen die den Schwerpunkt auf maximalen Patientendurchsatz statt auf Qualitäts-Medizin? Analysiert man die Unterschiede auf der Grundlage von Praxisanalyse-Ergebnissen, wird schnell deutlich, dass vor allem ein Arbeits-Grundprinzip den Unterschied ausmacht: erfolgreiche Praxisteams optimieren systematisch alle […]
Die Patientenzufriedenheit im Blick Diese Denkweise ist weit verbreitet: die Aufnahme unangemeldet erscheinender Patienten, die kein Notfall sind und ihre Integration in die Patientenplanung fördern maßgeblich die Patientenzufriedenheit sowie Patientenbindung und -gewinnung. Doch das Gegenteil ist der Fall! Patienten ohne Termin verursachen Probleme Werden Patienten ohne Termin nur in wenigen Ausnahmefällen, verteilt über einen längeren […]