Das Zitat zum Wochenanfang

“Zu tief angesetzte Zufriedenheit ist ein Hemmschuh deiner Möglichkeiten.” Zitat von: Werner Mitsch, geb. 1936, gest. 2009, war ein deutscher Aphoristiker. Er veröffentlichte zahlreiche Werke u.a. “Hin- und Widersprüche”, die  leider meist nur noch gebraucht erhältlich sind.

Ob Selbstüberzeugte, Ängstliche, Blockierer oder Methoden-Zweifler: Viele Pharma-Außendienstmitarbeiter besitzen ein zu geringes Kundenwissen

Der Customer Care Quality Score (CQS, Erfüllungsrad der Kundenanforderungen) für den pharmazeutischen Außendienst liegt lediglich bei 56%. Der Grund: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind – neben anderen “handwerklichen Fehlern” – nur unzureichend mit den Kundenanforderungen vertraut und können deshalb auch die Kundenzufriedenheit nur begrenzt beeinflussen. Die Lösung sind Regionale Kundenzufriedenheitsanalysen (RKA), die mitarbeiterbezogen und arztspezifisch […]

Basteln mit Junior: Eier-Geoden

Ein Bastelprojekt für etwas grössere Kinder.

Das braucht es:

  • Eier am besten weisse.
  • Alaun – (Alumen oder Aluminiumkaliumsulfat) ca. 200g (gibt’s in der Apotheke)
  • Wasser – ca. 500ml
  • Lebensmittelfarbe nach Belieben (oder Eierfarbe von Ostern) (gibt’s in der Apotheke)
  • Diverse Gefässe
  • etwas Leim (NICHT auswaschbarer)

Vorgehen:

  • Eier ausblasen (und den Inhalt als Omelett verarbeiten 🙂 ) und waschen.
  • Eier vorsichtig halbieren – meiner Meinung nach der schwierigste Schritt von allem, aber es muss ja nicht perfekt sein.
  • Eier innen mit Leim auspinseln und etwas Kalialaun in jedes Ei streuen, damit die Innenseite bedeckt ist.
  • 24 Stunden warten
  • In einem Topf Wasser zum Kochen bringen, vom Herd nehmen und das Alaun zugeben. Rühren und rühren bis ALLES gelöst ist. Eventuell etwas Wasser nachschütten. Es müssen alle Kristalle gelöst sein und die Lösung so konzentriert wie möglich.
  • Lösung auf verschiedene Gefässe aufteilen (z.Bsp. 3 Marmeladegläser), es sollte genug darin sein, dass die Eier gut bedeckt sind.
  • Lebensmittelfarbe zugeben – genug viel. Ca. 15 Tropfen pro Glas
  • Eier hineingeben, wenn die Lösung etwas abgekühlt ist (nach ca. 20 Minuten).
  • Dann heisst es warten und hoffen.

Und nach etwa 12 Stunden sieht es so aus, wenn man die Eier (am besten vorsichtig mit Handschuhen) aus der Lösung nimmt und sie abtrocknen lässt:

Die Lösung kann übrigens noch einmal verwendet werden. Man kann die Farbe ändern, indem man noch etwas Lebensmittelfarbe hineingibt – Und Junior gleichzeitig etwas über die Farbenlehre beibringen: Rot und Blau gibt – Violett. Gelb und Blau gibt – Grün, Gelb und Rot gibt – Orange.

Die Kristalle, die sich am Boden abgesetzt haben, gehen beim Erwärmen in der Mikrowelle wieder in Lösung (plus Rühren!), dann kann man noch einen zweiten Schub machen.

Interessant auch, wie unterschiedlich sie werden, je nachdem, wie schön man sie innen ausgepulvert hat (oder noch den Rand erwischt: sie das Blaue) und wie die Kristalle gewachsen sind: langsam und zusammen und klein oder schnell und einzeln und gross.

In der Vorlage hatte es Bilder, wo die Kristalle selber farbig waren – und nicht nur die Eier. Um das zu erreichen, braucht man aber wohl pulverförmige Eierfarbe – die flüssige Lebensmittelfarbe reicht dafür nicht. Wenn man das nimmt, sollte man die Farbe vor dem Lösen der Alaun-Kristalle hineingeben, denn wenn man es nachher macht, fallen die Kristalle aus – ein Effekt, den ich schon beim Zugeben der Lebensmittelfarbe beobachten konnte, einfach in kleinerem Rahmen. Aber mir und Junior gefallen sie auch so sehr. Und es war spannend, da zuzuschauen!

Mehr Basteln:

Masochisten

Wieso stört’s eigentlich keinen? Hier in der Schweiz wäre das Grund für einen Volksaufstand: Wolfram Weimer: Brauchen wir noch höhere Steuern?

Medikamentennamen sind schwierig (6)

Patient: “Ich brauche mein Gabastatin vom Dauerrezept.”

Pharmama: “Meinen Sie Gabapentin oder Simvastatin? Ich sehe beides bei ihnen im Dossier.”

 

Ja, Medikamentennamen sind schwierig. Und wenn ich mir die Namen der neusten anschaue – das wird nicht einfacher: Onglyza? Kadclya? Xelijanz? Hört sich nach ausserirdischen Bösewichten an.

Aber auch die klassischen machen Probleme. Wie die:

Amotrampolin – Amitryptyline

Aldente – Albuterol

Metaform – Metformin

Metamorfin- Metformin

Vipaparu – Vicks Vaporub

Tramdanol – Tramadol

 

Medikamentennamen sind schwierig (1)

Medikamentennamen sind schwierig (2)

Medikamentennamen sind schwierig (3)

Medikamentennamen sind schwierig (4)

Medikamentennamen sind schwierig (5)

Apotheken aus aller Welt, 377: Freiburg im Breisgau, Deutschland

Bei der Apotheke handelt es sich um die Löwen Apotheke, Freiburg im Breisgau. Es handelt sich dabei sicherlich nicht um die schönste Apotheke Freiburgs, aber mit Sicherheit um die Bekannteste! Sie befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Bertholdsbrunnen, dem zentralsten Punkt der Innenstadt, wo sich alle Straßenbahnlinien kreuzen. Es liegt also nahe sich am Bertholdsbrunnen zu treffen, wenn man sich in der Innenstadt verabredet. Nun ist das Areal um den Bertholdsbrunnen aber weitläufig und meistens voll mit Menschen. Man kann also gut aneinander vorbei laufen, verabredet man keinen spezifischeren Treffpunkt.
Irgendwann hat es sich dann etabliert sich an der Löwen Apotheke, kurz (und natürlich cool auf Englisch ausgesprochen) LA, zu treffen. Warum ausgerechnet die Apotheke und kein anderes Geschäft? Ich weiß es ehrlich nicht.
Ich möchte aber behaupten, dass jeder Freiburger unter 30 und wahrscheinlich die meisten Eltern von Kindern in diesem Alter wissen was gemeint ist, wenn es heißt “Treffpunkt an der LA”.
Eine Apotheke als In-Treffpunkt einer Stadt. Das müsste doch dein Apothekerinnen-Herz höher schlagen lassen, oder?

Simone

Das tut es 🙂