Auf Internetseiten, in Praxisbroschüren, im täglichen Umgang mit Patienten: überall findet der Begriff “Team” Verwendung. Und tatsächlich ist eine Arztpraxis ohne ein funktionierendes Team nicht in der Lage, die vielfältigen Aufgaben der Patientenversorgung adäquat umzusetzen. Hört man als Außenstehender die Bezeichnung “Praxis-Team”, assoziiert man unmittelbar eine Zusammengehörigkeit aller, also Medizinischer Fachangestellter und Arzt / Ärzte. Doch eine Themen-Zusatzfrage im Rahmen von Benchmarking-Praxisanalysen bei Arzthelferinnen zeigt, dass das ein Irrtum ist (vgl. Abbildung): von den hundert Befragten gaben insgesamt nur 12% an, dass der umfassende Team-Begriff ihre praxisinternen Verhältnisse eindeutig charakterisiert. 29% stimmten der zur Beurteilung gestellten Aussage mit Einschränkung zu, 33% sahen ihre Chefs eher außerhalb und 26% konnten sich eine Einbeziehung der Praxisinhaber in ihr Team-Verständnis überhaupt nicht vorstellen, für sie war ihr Team eine Allianz zur Selbstverteidigung gegen die Ärzte.
Zum Thema:
Das Schweigen der Chefs: Exploration zur Kommunikationsqualität innerhalb von Praxisteams
Teamarbeit in der Arztpraxis: Gehemmte Produktivität
Professionelle Mitarbeiter- und Team-Führung in der Arztpraxis: (K)ein Buch mit sieben Siegeln! / Best Practice-Praxismanagement
Einsortiert unter:Medical Practice Insights 
