Wunder der Rhetorik

Wir haben hier einen vierjährigen Jungen mit Balanitis – einer Entzündung am Penis, es ist rot, es ist dick, ja, das tut auch weh. Ich: “Sie waren doch gestern schon mal da.” Vater: “Is´ nicht besser geworden.” Ich: “Wie oft haben Sie die empfohlenen Umschläge jetzt gemacht?” = Rivanol, ein Alkohol, desinfizierend, kühlend, mehr kann […]

“Haltet mit die Chefin vom Hals!” Das Problem der Interfering doctors

“Die Chefin sollte sich `raushalten, wenn sie an den Empfang kommt und wir mit den Patienten sprechen!” Dieser Verbesserungsvorschlag einer Medizinischen Fachangestellten aus einer Praxisanalyse bezieht sich auf ein Problem, das viele Arzthelferinnen kennen: ein Patient möchte beispielsweise zu einem ganz bestimmten Termin zu einer Kontrolluntersuchung kommen, der aber bereits belegt ist. Der Praxisinhaber kommt […]

Patientenservice: Tablet und WLAN im Wartezimmer / Praxis als Alternative zum Wartezimmer-TV?

Wartezeiten in medizinischen Praxen gehören für die Patienten grundsätzlich dazu, wenn Sie einen Arzt aufsuchen. Um ihnen diese Zeit so angenehm wie möglich zu machen und möglicherweise Vertrauen bereits im Vorfeld zu schaffen, haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten. Neben modernen Kommunikationsmittel wie die Nutzung von kostenlosem Internet, erlangte modernes Wartezimmer-TV mehr und mehr an Bedeutung.

Faktor Mensch bei start-ED

Faktor Mensch Website

 

 

 

 

 

 

Der start-ED-Kurs kommt langsam näher, umso mehr freuen wir uns euch noch ein echtes Highlight präsentieren zu dürfen…

 

Daniel Marx, ein engagierter notfallmedizinischer Kollege hat seit längerem ein hochinteressantes Fortbildungskonzept zum Thema  CRM (Crew Ressource Management) etabliert.

 

Thematisch geht es hierbei vor allem um Faktoren wie Entscheidungsprozesse, Kommunikationsverhalten und Feedback im Bereich der Notfallmedizin.

Diese Faktoren sind nicht nur wichtig im präklinischen Bereich, sondern auch sehr relevant in der Notaufnahme.

 

Daniel wird uns im Rahmen einer zusätzlichen lockeren Abendveranstaltung  seine Ansichten zu diesem Thema erläutern und uns mehr Einblicke in das Thema  Faktor Mensch gewähren.

 

http://www.faktormens.ch/

Faktor Mensch bei start-ED

 

 

 

 

 

 

Der start-ED-Kurs kommt langsam näher, umso mehr freuen wir uns euch noch ein echtes Highlight präsentieren zu dürfen…

 

Daniel Marx, ein engagierter notfallmedizinischer Kollege hat seit längerem ein hochinteressantes Fortbildungskonzept zum Thema  CRM (Crew Ressource Management) etabliert.

 

Thematisch geht es hierbei vor allem um Faktoren wie Entscheidungsprozesse, Kommunikationsverhalten und Feedback im Bereich der Notfallmedizin.

Diese Faktoren sind nicht nur wichtig im präklinischen Bereich, sondern auch sehr relevant in der Notaufnahme.

 

Daniel wird uns im Rahmen einer zusätzlichen lockeren Abendveranstaltung  seine Ansichten zu diesem Thema erläutern und uns mehr Einblicke in das Thema  Faktor Mensch gewähren.

 

http://www.faktormens.ch/