By Martin Fritz
Um Krankenhäuser zukunftsfähig zu machen, bedarf es der weiteren Professionalisierung seiner Gremien
Den folgenden Gedankengängen der Autoren sei vorweg geschickt, dass es uns sehr wohl bewusst ist, dass es nicht den „einen Krankenhausaufsichtsrat“ gibt, den wir mit einer Schablone über alle Krankenhäuser legen könnten. Hier ist das Spektrum ebenso breit wie …read more
“Dafür bin ich nicht zuständig!” Wenn Krankenhaus-Patienten während ihres Aufenthaltes mit dieser Aussage konfrontiert werden, mag sie aus Sicht der Mitarbeiter, die sie äußern, sachlich richtig sein, für den Patienten wirkt sie irritierend und führt zu Dissonanzen in der Patient Experience und zu Image-Mikro-Läsionen, ganz besonders dann, wenn die Klinik z. B. “optimalen Service und […]
Zahlreiche Studien belegen die Wichtigkeit regelmäßiger sportlicher Bewegung. Unser Alltag wird jedoch immer bequemer und bewegungsärmer. Rolltreppen und Fahrstühle, Autos und die öffentlichen Verkehrsmittel verwöhnen uns und nehmen uns viel an Bewegung ab. Genetisch bedingt ist der Körper aber auf Bewegung programmiert. Übergewicht sowie physische, mitunter sogar psychische Erkrankungen sind die Folge. Häufig beginnt eine […]
Hoher Handlungsbedarf In Arztpraxen werden durchschnittlich nur 53% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt. Die hieraus resultierende Patientenzufriedenheit erfüllt deswegen lediglich 61% der Anforderungen und Wünsche. Diese negative Relation führt zu den Problemen, die Praxisteams täglich belasten. Zudem müssen Ärzte immer mehr als Unternehmer agieren, denn nur wirtschaftlicher Erfolg ermöglicht […]