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„Service Könner“ – Axel Schultz zu Gast beim TV-Talk „Mensch Wirtschaft!“ Im ersten Berufsleben hat sich der aktuelle Gast beim TV-Talk „Mensch Wirtschaft!“ auf Hamburg1 mit Flugzeugen beschäftigt. Jetzt ist er vornehmlich am Boden tätig, als Geschäftsführender Gesellschafter der SCHULTZ-Gruppe … Weiterlesen →
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Im Rahmen des Projektes „IFABS Arzt-Bewertungsportal-Monitor“ beurteilen niedergelassene Ärzte und gesundheitsinteressierte Internet-Anwendern den Nutzen von Arzt-Bewertungsportalen. Mittels Skalenabfrage geben Praxisinhaber an, in welchem Ausmaß sie die Portale als Chance oder Bedrohung für ihre Arbeit ansehen. Parallel klassifizieren die Internetnutzer, ob die Plattformen für sie ein wichtiges oder eher ungeeignetes Hilfsinstrument bei der Arztsuche sind. Die […]
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Patientenbefragungen sind etabliert Betreuungs- und Hotelqualität, Organisation, Information, medizinischer Erfolg: die Befragung von Patienten zu ihrer Zufriedenheit ist in Krankenhäusern – in sehr unterschiedlicher Umsetzungsqualität – weitgehend etabliert. Meistens wurden hierzu vor Jahren Standardbögen entworfen, die seither eingesetzt werden, u. a. auch, um die Entwicklung der Patientenzufriedenheit im Zeitablauf verfolgen zu können. Für Einsatz, Auswertung und […]