Wie groß ist das Risiko, wenn kein Eisberg in Sicht ist?

By Marco Muhrer-Schwaiger

Krisenmanagement_KPMG_Grafik

Ein Krebspatient wird in ein Krankenhaus eingeliefert, um ihm wegen eines Tumors den linken Lungenflügel zu entfernen. Tatsächlich operiert ihm der Oberarzt aber den rechten weg. Das Vieraugenprinzip wurde nicht beachtet, Checklisten wurden nicht eingesetzt. Ein einfacher Fehler mit unwiderruflichen Folgen. Der Mann stirbt ein Jahr nach der Operation. Leider …read more

Via: Medical Marketing Blog

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