By Martin Fritz
Ort: Hotel Hilton München Park
Die Gesundheitsversorgung für alle auf hohem Niveau zu sichern, ist – nicht nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz sondern in den meisten EU Ländern – eine der größten Herausforderungen. In ländlichen und strukturschwachen Regionen sind inzwischen deutliche Zeichen der Unterversorgung festzustellen. Es fehlt an Ärzten …read more
Krankenhaus-Qualität wird institutionell bewertet Wenn Krankenhäuser und ihre Leistungsqualität beurteilt werden, stehen Fallzahlen, Komplikationsraten oder die apparative und personelle Ausstattung im Vordergrund. Patienten, die persönliche Bewertungen in den klinikinternen Befragungen abgeben wollen, können weiterführende Aspekte der Betreuung mit einbringen. Allen Ansätzen ist gemeinsam, dass sie ausschließlich institutionell-bezogen erfolgen. Klinikarzt-Bewertungen induzieren Qualitätswettbewerbe Doch die Leistung wird […]
Möchten Sie sich in einer Arztpraxis im Beisein anderer Patienten untersuchen lassen? Sicherlich nicht. In Augenarztpraxen gehört das jedoch zum Patientenalltag, denn der obligatorische Sehtest bei der Aufnahme wird meist an einem der Rezeption angegliederten, öffentlich einsehbaren Platz durchgeführt. Zufriedenheitsbefragungen zeigen, dass Patienten es überhaupt nicht mögen, einem derartigen “Public Viewing” ausgesetzt zu sein. Wird […]
Einmal auseinander gefaltet – sollte man in keiner Weise den Anspruch erheben, den Beipackzettel wieder in seine ursprüngliche Form bringen zu wollen. Das erübrigt sich aber ohnehin. Denn man ist nach zwei Seiten umständlicher Medizinersprache in Schriftgrößte 6pt gewillt, den Zettel direkt und unwiederbringlich zu entsorgen.
Um Widerspruch zuvor zu kommen. Natürlich müssen Beipackzettel sein – keine […]