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Vom Regionalfernsehen des Hessischen Rundfunks war zum Glück nicht die Rede. Aber ich fange an, mir Sorgen zu machen.
Best Practice-Management für niedergelassene Ärzte: (Noch) mehr Erfolg durch professionelle Teamführung (Teil 1)
Mitarbeiterzufriedenheit und Teamharmonie sind nicht nur erstrebenswerte Zustände, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, sondern stellen aus betriebswirtschaftlicher Sicht Instrumente dar, mit denen Leistungsparameter wie Arbeitsproduktivität, Arbeitsqualität, Patientenzufriedenheit und damit wirtschaftlicher Erfolg unmittelbar beeinflusst werden können. Doch nur in den wenigsten Arztpraxen finden sich Zustände, die die beschriebenen Parameter unterstützen: – eine Grundlagenstudie zeigt grundlegende […]
Organisation in der Arztpraxis: Wenn Symptome mit Problemursachen verwechselt werden
“Mehrere Helferinnen erhalten vom Chef oft den gleichen Auftrag, das schafft pausenloses Chaos, kostet uns Zeit und vor allem viel viel Energie. Und dann sind viele Ansagen auch unklar, man muss immer nachfragen!” Die Mitarbeiterbefragung einer Frauenarztpraxis erbrachte als zentrales Resultat diesen Hilferuf nach strukturierter Delegation, aber ist der beschriebene Sachverhalt das wirkliche Problem? Die […]