Einfach zu exzellenten Gespächen: Die Benchmarking-Patientenkommunikations-Analyse
Die Benchmarking-Patientenkommunikations-Analyse in 3 Minuten Erfolgsfaktor Patientenkommunikation Eine professionelle Patientenkommunikation ist nicht nur die Voraussetzung für eine umfassende medizinische Betreuungsqualität, sondern auch ein Instrument der Organisationsoptimierung und des Marketings (Patientenbindung und -gewinnung). Die Patientenkommunikation auf dem Prüfstand In einer zweijährigen Exploration hat das Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) das Kommunikationsverhalten von Ärzten […]