Es gibt keine spezifische Antwort in die Frage wie viel muss jemand pro Tag trinken ?. Die tägliche Flüssigkeitsaufnahme wechselt pro Person oder in spezifische Konditionen. Bzw. jemand mit eine…
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Braincast 337 Ist Intelligenz ein Plural oder ein Singular? Nachdem wir vor einiger Zeit den Plural besprochen haben, kreisen wir hier den Singular der allgemeinen Intelligenz ein – auch in seiner innerhirnigen Manifestation. Und: keine Angst – der dazugehörige Test ist harmlos und stark reduziert.
Der Workshop “Cortical Spreading Depression (CSD) und verwandte neurologische Phänomene” im Fields Institute in Toronto, Kanada, ist zu Ende. Alle Vorträge sind hier online verfügbar. Als historischen Einstieg kann ich den ersten Vortrag von Bernice Grafstein empfehlen. Dr. Graftsein ist eine ehemalige Präsidentin der Gesellschaft für Neurowissenschaften, z.Z. ist sie Vizepräsidentin der Grass Stiftung und Professorin für Physiologie und Biophysik (Vincent und Brooke Astor Distinguished Professor) am Weill Cornell Medical College, New York City, USA. Dr. Grafstein spricht über die… weiter
In dieser Serie werden wir Ihnen zeigen wie Sie entsprechend Ihrem Budget eine Marketing-Kampagne aufsetzen. Als Beispiel nehmen wir dafür die Adwords-Kampagne eines Sportstudios.
Sie werden lernen:
Das Wichtigste ist, dass Sie mit der Kampagne langfristig Gewinn erzielen.
Der Customer Lifetime Value (CLV) zeigt Ihnen an, wie viel Geld Ihnen ein Kunde über die Laufzeit einbringt. Sie können für verschiedene Kundensegmente verschiedene CLVs festlegen, um so gezielter Ihr Budget zu planen.
Für jeden neuen Kunden, den Sie akquirieren fallen Akquisekosten an. Egal ob Sie eine PR-Kampagne starten und dafür ein Konzept entwickeln lassen, Content-Marketing betreiben oder z.B. Adwords benutzen. Selbst virales Marketing benötigt einen Anstoß.
Wichtig für die Kampagnenplanung ist: das Verhältnis Akquisekosten/CLV
Gehen wir im folgenden Beispiel davon aus, dass Sie der Betreiber eines Sportstudios sind und Onlinekurse über ein Subscription-Model (monatliche Gebühr) verkaufen.
Die Akquisekosten bei einer Adwords-Kampagne lassen sich vereinfacht (ohne z.B. Kundenservice etc.) berechnen:
Akquisekosten = Preis pro Click (PPC) * Conversionrate (CR), die Conversionrate ist dabei die Prozentzahl mit der Nutzer, Kunden Ihres Angebots werden. Im Allgemeinen liegt diese zwischen 2% und 5%.
D.h. wenn wir in unserem Beispiel von einer Rate von 5% ausgehen und einem PPC von 1€. So zahlen wir bereits 20€ (1€/0.05) pro neu gewonnenem Kunden. Liegt die Conversionrate nur bei 2.5%, so zahlen wir 40€ pro neuem Kunden. Deshalb ist es wichtig Kampagnen richtig zu designen, um hohe Kosten in der Kampagne zu vermeiden.
Tatsächliche Akquisekosten = PPC/CR
Gängige Beispiele für Conversion Rates verschiedener Industrien finden Sie unten, in den weiterführenden Links.
Ihre Akquisekosten dürfen niemals den CLV übersteigen. Bleibt ein Kunde also im Durchschnitt ein Jahr bei Ihnen und Sie erhalten 20€/Monat (davon 10€ Gewinn) so darf die Akquise des Kunden nicht mehr als 100€ Kosten. Je näher die Akquisekosten sich dem CLV nähern, desto größer ist Ihr Risiko mit der Kampagne Verlust zu fahren.
Maximale Akquisekosten = Umsatz * Gewinnmarge * Laufzeit
Nehmen wir den zweiten Fall im Beispiel an: unsere Akquisekosten liegen bei 40€ pro Neukunde. Wir nehmen aber nur 10€ pro Neukunde im Monat ein. D.h. mit einer Anfangsinvestition von 1000€, haben wir ein Budget von 250€ im nächsten Monat, 310€ im folgenden etc.
Je nachdem wie diese Mittel sonst im Unternehmen gebraucht werden und wie hoch das Risiko ist sollte dieser Faktor berücksichtigt werden.
Je mehr Erfahrungswerte und Budget Sie haben, desto mehr können Sie Ihr Risiko erhöhen. Im Aufbau von Marken wie z.B. Zalando, die von starken Investoren unterstützt werden, nimmt man oft Akquisekosten über dem CLV in Kauf in Erwartung auf zukünftige Veränderungen im Unternehmen.
Wir laden Sie herzlich dazu ein in diesem Artikel darüber zu diskutieren welches Verhältnis & Risikolevel für Ihr Business angemessen ist.
Wir empfehlen bei einem niedrigen Risiko zu starten und im Verlauf der Kampagne aggressiver zu werden.
Bei Fragen stehen wir auch zur Verfügungen unter:
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Müesli. Das musste ja sein – für einen Schweizer Blog, richtig? Ich mag Müesli. Nicht unbedingt die Birchermüesli-Variante, die wird mir oft zu “pappig” wegen den Äpfeln drin. Aber die trockene Variante. Junior mag alles an Müesli -er könnte sich fast allein davon ernähren: Egal ob Morgen, Mittag- oder Abendessen. Er war also total dafür, … … Weiterlesen →
Die Zeit die rast und rennt. Vier Wochen noch. Zutiefst beeindruckt von den Leitlinien und dem Aufbau der German Doctors und vom selbstlosen Engagement vieler, vieler Ärzte und Helfer in der 30-jährigen Geschichte, fällt es leicht unsere bequeme Welt ein Weilchen zu verlassen. Sechs Wochen sind … Weiterlesen →
Christoph Gießen ist ein Intensivtransporthubschrauber der Johanniter Luftrettung. Der ursprüngliche Funkrufname der Maschine war Christoph Reichelsheim. Im April 2006 wurde er in
[v.l. Judith, Dolores und Dr. med.Peter Fleischhauer] Schon in den ersten Semestern meines Medizinstudiums war mir klar, dass ich eine Famulatur im Ausland machen will. Bei meinen Recherchen bin ich auf die Praxis von Dr. Fleischhauer gestoßen und habe mich sehr über die Zusage gefreut. Noch nie zuvor habe ich ein Praktikum in einer Arztpraxis […]
Senioren sind bestens betreut in der Stammapotheke Tabletten gegen Bluthochdruck, Kapseln gegen Rheuma und ein Saft gegen Husten – vor allem ältere Menschen müssen oft täglich mehrere Medikamente schlucken. Die Apothekerinnen und Apotheker in Bayern helfen mit ausführlicher Beratung, damit die Patienten nicht den Überblick verlieren. „Je älter wir werden, desto mehr Krankheiten bekommen wir […]
Selbsteinschätzung des Leistungspotentials Niedergelassene Ärzte, die eine Benchmarking-Praxisanalyse zur Optimierung ihres Praxismanagements durchführen, werden routinemäßig im Vorfeld gebeten, ihre Einschätzung abzugeben, wie Art und Umfang der von ihnen eingesetzten Instrumente, Techniken und Verhaltensweisen im Verhältnis zum Durchschnitt ihrer Fachgruppe sowie zum Best Practice-Standard ausgeprägt sind. Mismatch Selbstüberschätzung Die Gegenüberstellung dieser Angaben mit den tatsächlichen Werten […]
