Anforderungen und Fähigkeiten aufeinander abzustimmen, hierauf kommt es auch bei der Patientenkommunikation Medizinischer Fachangestellter an. Je besser die Harmonisierung der beiden Bereiche abgestimmt ist, desto ist nicht nur die Patientenzufriedenheit, sondern desto besser funktionieren auch die Abläufe (vgl. Ausführungen im Abschnitt „Zum Thema“). Doch diese Konstellation ist in Arztpraxen – Fachgruppen-übergreifend untersucht – mehr als […]
Related Posts
Ich werde Krankenkassenchef
Alles im Gesundheitssystem wird gekürzt und rationiert. Doch halt, ein kleines Dorf, jenseits der Gesundheitspolitik bleibt von diesen Maßnahmen verschont. Dies ist das Dorf der Chefs der gesetzlichen Krankenkassen. Auch 2009 gehörten sie zu den Spitzenverdienern in Deutschland. 2/3 dieser Chefs bekamen zudem mehr als im Vorjahr. Beispielsweise Norbert Klusen, Chef der Techniker Krankenkasse, steigerte […]
Artikel von: Monsterdoc
Healthcare Statistics ToGo: Adhärenz-Förderung in Frauenarzt-Praxen
Im Rahmen der Adhärenz-Initiative wird mit Hilfe eines Fragebogen-gestützten Systems ermittelt, wie weit in Arztpraxen (a) die gegenwärtig realisierte Praxisführung in Richtung eines Adhärenz-zentrierten Praxismanagements (AZP) entwickelt ist (Adherence Materialization Score, AMS, Anteil der tatsächlich umgesetzten Maßnahmen in Relation zum Best Practice-Standard), (b) welche Wirkung hierdurch bei Patienten erzielt wird (Adherende Impact Score, AIS, Relation […]
Pharma-Außendienstmitarbeiter als Praxismanagement-Berater: So stellen Sie Ihre Praxisanalyse richtig vor / Consulting-Tipps für Nutzer der Benchmarking-Praxisanalyse
„Ermittlung von Wirtschaftlichkeitsreserven“, „Erfolgssteigerung“, „Optimierung der Mitarbeiterführung“, „Weniger Stress“, „Mehr freie Zeit für sich selbst“, „Zufriedenere Mitarbeiterinnen und Patienten“, „Besseres Image“: die Vielfalt der positiven Effekte einer Benchmarking-Praxisanalyse fügrt fast zwangsläufig zu der Überlegung, diese auch bei der Projektvorstellung in Arztpraxen zu verwenden. Doch hier ist Vorsicht geboten! Die beschriebenen Vorteile werden nur Realität, wenn […]