Eine alltägliche Situation „Praxis Dr. Schmücking, Karl, guten Tag“. Täglich hören Tausende von Patienten derartige Meldungen, wenn sie eine Arztpraxis anrufen. Und täglich sind Hunderte von Praxismitarbeiterinnen bemüht, den in den Telefonaten geäußerten Wünschen und Anforderungen nachzukommen. Auf den ersten Blick erscheint das alles ganz einfach. Doch der erste Blick täuscht. Untersucht man die generelle […]
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Unter Wert: Distribution von Informationsbroschüren für Ärzte über den Pharma-Außendienst
Beiläufige Abgabe von Informationsmaterial „..und dann habe ich hier noch einen Flyer für Ihre Patienten, den können Sie sich ja in Ruhe ansehen. Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen dann auch mehr Exemplare besorgen…“ Mit wenigen Worten skizziert und beiläufig übergeben, so schildern befragte Ärzte des Projektes „Pharma Sales Talk Insights“ die Handhabung von Informationsmaterial, […]
„Jede Menge Flaschen“
Gerd Rindchen zu Gast beim TV-Talk „Mensch Wirtschaft!“ auf Hamburg1 Mit dem gebrauchten VW Bus „Traugott“ fing alles an. Mit ihm transportierte der Abiturient den beim Winzer erworbenen Wein zu seinem damaligen Wohnort Bremerhaven und verkaufte die ersten Flaschen aus … Read more →
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Versorgungsforschung: Die (noch) weitgehend unbekannte Partnerschaft von Medizin und Betriebswirtschaft
Die Fehl-Interpretation „Dafür habe ich meinen Steuerberater!“ „Ich bin Mediziner, kein Kaufmann!“ „Ich behandele Patienten nach Diagnosen, nicht nach wirtschaftlichen Erwägungen!“ Die Definition des Begriff „Betriebswirtschaft“ bzw. „Betriebswirtschaftslehre“ ist für die meisten Mediziner relativ eindeutig: hier geht es um Finanzen und Wirtschaftlichkeit. Und bei einem Teil der Ärzte schwingt zudem der Verdacht mit, dass über […]