Patientenzufriedenheits-Management in Arztpraxen: Ohne Ziele kein Erfolg

Das Problem systematischer Zufriedenheitsentwicklung
 Die Patientenzufriedenheit ist ein zentraler Gestaltungsparameter der Arbeit von Praxisteams. Ihr Ausmaß bestimmt die Intensität der Bindung von Stammpatienten, die Möglichkeiten der Gewinnung neuer Patienten und damit den Praxiserfolg. Viele Praxen haben jedoch Probleme, ihr Anliegen der Patientenorientierung zu operationalisieren, systematisch zu entwickeln und zu überwachen, da ihnen konkrete Messgrößen fehlen, […]

Deutschland Impf-Entwicklungsland?

Anlässlich diverser Masern-Epidemien in Deutschland hier folgendes Video, das von der Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit (GIZ) und dem Bundesministerium für Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) veranlasst wurde.     Wie siehts denn eigentlich mit Eurem Impfschutz aus? Na gut, die Masernimpfung benötigen ältere Semester nicht mehr (>Jg. 1970). Aber sonst so?

Videowettbewerb der EGU 2015 – die Finalisten

Ebenso wie im letzten Jahr gibt es auch 2015 wieder einen Communicate your Science Video – Wettbewerb. Hierbei soll jungen Geowissenschaftlern die Möglichkeit gegeben werden, ihre Arbeit in einem kurzen, allgemeinverständlichen Video vorzustellen. Das finde ich eine ziemlich gute Idee. Denn mittlerweile spielt sich eine Menge Wissenschaftskommunikation im Netz in bewegten Bildern ab. Und es kann anderen jungen Menschen nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch das Arbeitsfeld und die Arbeitswelt eines Wissenschaftlers zeigen. Außerdem ist es eine gute Gelegenheit, dieweiter

Neue Risiken bei Juniorpartnern in Berufsausübungsgemeinschaften

Neben Honorarrückforderungen und Gewerbesteuerpflichtigkeit drohen „unechten Gemeinschaftspraxen“ jetzt auch sozialversicherungs-rechtliche Nachzahlungen Das Landessozialgericht (LSG) Baden-Württemberg hat mit Urteil vom 12. Dezember 2014 (L 4 R 1333/13) eine Entscheidung getroffen, die für Berufsausübungsgemeinschaften von weitreichender Bedeutung ist. Berufsausübungsgemeinschaften, die Senior- und … Weiterlesen

Ihre Gesundheit in besten Händen! TÜV Rheinland auf der Messe CHC in Stuttgart

Unternehmen erleben täglich und hautnah den Wandel in der Arbeitswelt. Stress im Arbeitsalltag, Fachkräftemangel, krankheitsbedingte Fehlzeiten oder eine schwankende Auftragslage sind dabei nur einige der Herausforderungen, vor denen Führungskräfte und Beschäftigte heute stehen. Gesunde, motivierte und leistungsfähige Mitarbeiter sind das Fundament für den wirtschaftlichen Erfolg eines jeden Unternehmens. Umso wichtiger ist es, der betrieblichen Gesundheitsförderung die Aufmerksamkeit zu schenken, die sie verdient. Auch Sie wollen sich den Herausforderungen der Zukunft stellen und ein effektives und nachhaltig wirkendes betriebliches Gesundheitsmanagement in Ihrem Unternehmen implementieren? Dann kommen Sie mit unseren Experten auf der diesjährigen Messe Corporate Health Convention in Stuttgart ins Gespräch. Wir zeigen Ihnen Wege und innovative Lösungen, wie Sie Ihre Belegschaft lange gesund, motiviert und leistungsfähig halten und wie Sie als Unternehmen davon profitieren können. Treffen Sie uns vom 19.-20. Mai 2015 in Halle 8 am Stand B.02 und geben Sie der Gesundheit in Ihrem Unternehmen den richtigen Kick! Neben interessanten Gesprächspartnern erwartet Sie bei uns eine gesunde und leckere Erfrischung. Besuchen Sie auch unseren Expertenvortrag zum Thema „Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Führungskräften gezielt fördern.“ Dipl.-Psychologin Ulrike Stilijanow, Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologin AMD TÜV Arbeitsmedizinische Dienste GmbH, Berlin am Dienstag, den 19.05.2015 von 10.10 Uhr bis 10.55 Uhr im Praxisforum A, Halle 8. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Vereinbaren Sie unter www.tuv.com/chc Ihren persönlichen Gesprächstermin und sichern Sie sich damit gleichzeitig ein kostenloses Besucherticket.

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Zecken Update

… ist falsch, weil es imgrunde keine neuen Erkenntnisse zu den Zecken gibt. Aber da die ersten Frühlingstage kommen und die elektronenmikroskopischen Bilder der Zecken demnächst in den Zeitungen und Apothekenschaufenster auf uns schauen, gibt es eine Zusammenfassung, was es zu Zecken im Allgemeinen zu wissen gibt: – Während der Zecken”saison” (ca. März bis November, […]

TÜV Rheinland sucht das fitteste Unternehmen in Rheinland-Pfalz

Auf die Plätze, fertig, los: Am 8. Mai fällt der Startschuss für den virtuellen Firmenlauf, mit dem TÜV Rheinland das fitteste Unternehmen in Rheinland-Pfalz sucht. Die Teilnahme ist einfach: Mit Hilfe eines Schrittzählers legen die Teilnehmer auf einer virtuellen Karte eine Strecke von 475 Kilometern zurück. Die Route führt an allen TÜV Rheinland-Standorten vorbei quer durch Rheinland-Pfalz. Zieleinlauf ist am 18. Juli 2015. Neben den persönlichen Leistungen ist Teamgeist gefragt: Den drei Unternehmen mit der höchsten durchschnittlichen Schrittzahl pro Tag winken insgesamt 3.000 Euro als finanzieller Zuschuss zur nächsten Betriebsfeier. Engagement zahlt sich aus „Mit der Aktion wollen wir Bewegung, Teamgeist und Motivation in den Unternehmen fördern”, sagt Burkhard Diehl, Regionalbereichsleiter von TÜV Rheinland. Der unabhängige Prüfdienstleister berät zahlreiche Unternehmen und Organisationen bei der gesunden und sicheren Gestaltung von Arbeitsplätzen sowie im betrieblichen Gesundheitsmanagement. „Gesundheitsaktionen im Team stärken das Wir-Gefühl im gesamten Unternehmen.“ Damit bringen solche Aktionen nicht nur eine Menge Spaß, sondern tragen zur Leistungsfähigkeit und Motivation der Mitarbeiter bei. Außerdem setzen teilnehmende Betriebe für Mitarbeiter, Kunden und mögliche Bewerber ein Zeichen: Hier ist ein Unternehmen, das sich aktiv um die Gesundheit der Arbeitnehmer kümmert. Bis zum 20. Mai 2015 können sich Unternehmen unter www.tuv.com/tappa oder per E-Mail an amd-suedwest@de.tuv.com für die Aktion anmelden. Der Anbieter virtueller Gehwettbewerbe tappa.de ist Kooperationspartner von TÜV Rheinland im Bereich betriebliches Gesundheitsmanagement. Unterstützt wird die Gesundheitsaktion zudem vom Bundesverband für mittelständische Wirtschaft BMVW. Für jeden teilnehmenden Mitarbeiter entstehen Kosten in Höhe von 35 Euro, die Unternehmen im Rahmen der Förderung der Mitarbeitergesundheit steuerlich absetzen können. In den Kosten enthalten sind ein Schrittzähler und die Nutzung der persönlichen Seite mit Trainerfunktion, BMI-Rechner und Ernährungscheck. Motivation zu mehr Bewegung Bewegung kommt im Arbeitsalltag oft zu kurz. Die Folgen sind Beschwerden wie Rückenschmerzen, Verspannungen oder Venenleiden. 10.000 Schritte am Tag reichen laut Weltgesundheitsorganisation aus, um die persönliche Gesundheit zu fördern. Teilnehmer der TÜV Rheinland-Aktion erfahren durch den Schrittzähler, der sie 60 Tage lang begleitet, wie aktiv sie zu Hause, am Arbeitsplatz und in der Freizeit sind. Positiver Nebeneffekt: Oft motiviert schon das Tragen eines Schrittzählers zu mehr Bewegung. Außerdem bringt jeder Schritt die Teilnehmer dem Ziel des virtuellen Firmenlaufes ein Stückchen näher. Einfach die Tagesergebnisse auf der persönlichen Internetseite eintragen. Steht einmal kein Online-Zugang zur Verfügung, können die Werte auf dem downloadbaren Schritt-Block erfasst und später nachgetragen werden. Auf der persönlichen Internetseite zeigt die virtuelle, dynamische Karte, welche Strecke der Teilnehmer selbst und sein Team bereits zurückgelegt haben. Außerdem informieren die Karte und Top-Listen darüber, wie die Teilnehmer aus anderen Unternehmen im Rennen liegen. So werden die eigenen Erfolge sichtbar und der Wettbewerb mit anderen Teams spornt an. Alle Aktivitäten zählen Auch Aktivitäten, bei denen der Schrittzähler nicht getragen wird, zahlen auf das Gesamtergebnis ein. Auf der Website www.tuv.com/tappa können alle sportlichen Aktivitäten in Schritte umgerechnet werden: 30 Minuten Radfahren entsprechen beispielsweise 3.900 Schritten, 30 Minuten Schwimmen fließen mit 4.500 Schritten in die Wanderung ein und 5 Minuten Rollstuhlfahren bringen 500 Schritte näher ans Ziel. Weitere Informationen unter http://www.tuv.com/tappa im Internet.

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