Strategie-Entwicklung? Nicht möglich!
Befragt man Praxisinhaber nach ihren strategischen Zielen für die nächsten zwei bis drei Jahre, verweisen sie häufig darauf, dass man gar nicht so weit planen könne, da man ja gar nicht wisse, was morgen sein wird. Doch das ist nur ein vorgeschobenes Argument, das kaschieren soll, dass es so gut wie keine […]
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Löcher stopfen ohne Ende Fast tagtäglich Lesen, Hören und Sehen wir Meldungen vom Milliardenloch der Gesetztlichen Krankenversicherung, das 2011 vor allem aufgrund von Steuerausfällen droht. Anstatt sich ständig daran zu versuchen, die Leistungsträger des Systems (Krankenhäuser, Pflegepersonal, Ärzte, Rettungsdienstmitarbeiter, Physio-, Ergo- und Sprachtherapeuten, …) wie eine Zitrone auszupressen, sollten sich die Politiker mal an wirklich unsinnige […]
Reden ist Gold, Schweigen schafft Instabilität – Wie unzureichende Kommunikation zwischen Unternehmensleitung und Management Firmen intern zersetzt
Es ist leider kein Einzelfall: Vorstände, Geschäftsführer und Business Unit-Leiter lassen ihre Mitarbeiter häufig informativ “im Regen stehen”. Die Gründe sind vielfältig: Gleichgültigkeit, Fehleinschätzungen des Bedarfs, Unsicherheit oder Wahrung der eigenen Machtposition. Die Folge ist jedoch – unabhängig von den Gründen – gravierend: es entsteht eine Instabilität im Management. Die Ursache ist jedoch nicht das […]
Pharma-Koopstruktion
Die Informations- und Kommunikationsqualität zwischen Pharma-Unternehmen und ihren Außendiensten ist eine zentrale Einflußgröße der Markt-Performance. Die ersten Ergebnisse der Exploration „Sales Support Quality Rating“ zeigen, dass hierbei aus Sicht des Vertriebs deutliche Defizite herrschen. Doch die Problematik muss zweiseitig betrachtet werden: so erbrachte die Analyse der Anfragen eines Außendienst-Stabes zu einem Projekt, dass mehr als […]