Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Niedergelassene Chirurgen: Minimal-invasiv zu umfassender Praxismanagement-Optimierung

IFABSJanuary 26, 2016

Vielfältige Anlässe für Praxisanalysen 
Für niedergelassene Chirurgen existiert eine Vielzahl von Gründen, eine Praxisanalyse durchzuführen (vgl. Abb.). Allen aufgeführten, rot markierten Problemen ist gemeinsam ist, dass sie aus meist multiplen Fehljustierungen in Aktionsbereichen des Praxismanagements resultieren, allen blau markierten Aufgabenstellungen, dass zu ihrer Umsetzung eine genaue Kenntnis der Praxisführungs-Bereiche und ihrer Qualität notwendig ist bzw. diese optimiert sind.

Gründe für die Durchführung einer Praxisanalyse Valetudo IFABS Thill

Das Praxismanagement im Check-up
Der Valetudo Check-up© “Praxismanagement“ für Chirurgen untersucht vor diesem Hintergrund die “Gesundheit” des Praxismanagements in allen relevanten Aktionsbereiche (Planung, Patientenmanagement, Organisation, Marketing, Mitarbeiterführung etc,) und identifiziert Schwachstellen, Fehljustierungen und ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten, selbst wenn diese sich noch nicht in From spürbarer Probleme manifestiert haben.
 Repräsentative Maßstäbe 
Die Identifizierung erfolgt durch einen 360 Grad-Benchmarking-Vergleich (Arzt, MFA, Patienten) der individuellen Praxismanagement-Gegebenheiten mit repräsentativen Messgrößen, dem Best Practice-und dem Fachgruppen-Standard der Praxisführung (qualitativer Betriebsvergleich).
 Ready-To-Go & Easy-To-Use 
Der Check-up des Praxismanagement-Gesundheitszustandes ist jederzeit ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters unaufwändig und kostengünstig durchführbar. Die Option von Folge- und Vergleichsanalysen ermöglicht, mit Hilfe des Valetudo©-Systems ein Benchmarking-gestütztes Monitoring des Praxismanagements umzusetzen.
Der Check-up im Überblick
Weiterführende Informationen, u.a. eine 3-Minuten-Präsentation, zum speziell für niedergelassene Chirurgen entwickelten Valetudo Check-up© sind hier zusammengestellt.

Der janusköpfige Herr Burkhardt: Kommunikationsqualität und Marktenergie-Freisetzung in Pharma-Unternehmen

Arzt-Kommunikation: Top Die Kommunikation von Herrn Burkhardt (*) mit den von ihm betreuten Ärzten ist vorbildlich: freundlich, verbindlich und offen. Das wurde ihm auch in mehreren Kundnzufriedenheits-Befragungen bereits bescheinigt. Kollegen-Kommunikation: Flop Seine Kollegen im Unternehmen, speziell im Marketing-Bereich, haben jedoch seit Jahren eine ganz andere Erfahrung: sein Kommunikationsverhalten wird als unfreundlich, schuldzuweisend und unsachlich empfunden. […]

Die Kontroll-Freaks: Das rätselhafte Verhalten von niedergelassenen und Krankenhaus-Ärzten

Warum sind Ärzte in Klinik und Praxis so zurückhaltend, wenn es um die Realisierung von Marketing-Maßnahmen geht? Warum ändern sie ihre Abläufe und Routinen häufig selbst dann nicht, wenn die Notwendigkeit täglich spürbar ist? Warum steuern Ärzte nicht gegen, wenn in Praxis- und Klinikanalysen gravierende Defizite identifiziert wurden? Und warum leiden Medizinische Fachangestellte und Pflegepersonal […]

Naturheilkunde in der Transfusionsmedizin

Der Tagesspiegel hat weitere Hintergründe zu dem “Bio-Viagra-Skandal” an der Charité. Danach gibt es personelle Verbindungen zwischen dem Unternehmen, das das neue Potenzmittel auf dem Markt bringen wollte und dem Institut für Transfusionsmedizin, an dem der Medizinstudent seine “Versuche” durchführte.

Dort sitzen einige Anhänger von pflanzlichen Präparaten.

Es ist nicht das erste Mal, dass Institutsleiter Kiesewetter in den Medien ist. 1999 präsentierte er eine Studie, die zeigen sollte, dass Knoblauchpräparate gegen Gefäßverkalkung helfen. Die Studie wurde von Wissenschaftlern kritisiert, aber die „Unterstellung vorsätzlicher Datenmanipulation“ wies die Charité nach einer Kontrolle als „abwegig“ zurück. Die Studie zeigte allerdings Fehler in der statistischen Analyse auf, die korrigiert werden mussten. Danach war ein positiver Effekt nur noch bei Frauen nachweisbar. Keine gute Nachricht für die Firma Lichtwer, die die Versuche finanziert hatte und mit Präparaten wie Kwai-Knoblauchpillen ihr Geld verdiente.

In einem anderen Fall über den der Tagesspiegel berichtet, geht es um einen Extrakt aus Cistus incanus Pandalis® zur Vorbeugung sowie der begleitenden Behandlung von bakteriellen Infektionen der oberen Atemwege (Tonsillopharyngitis), das Kiesewetter erfolgreich getestet hat – in einer offenen, kontrollierten Studie. Die Ergebnisse wurden in der bedeutenden Zeitschrift Erfahrungsheilkunde veröffentlicht. Für den Hersteller “Dr. Pandalis Urheimische Medizin” war der Institutsleiter nach Angaben des Tagesspiegels als wissenschaftlicher Berater tätig. Wobei er im Januar noch in PR-Meldungen als Experte aufgetreten ist. SPON hat das Präparat vor drei Jahren mit der Schlagzeile: Lutschen gegen die Vogelgrippe begleitet. Auf dem Höhepunkt der Vogelgrippe-Hysterie waren die Medien kopflos dem Stichwort gefolgt. Von der Verbindung mit Vogelgrippe hatte sich das Unternehmen später distanzert. Die Ergebnisse einer neuen Studie von Kiesewetter, deren Veröffentlichung in Pressemitteilungen von Dr. Pandalis für 2008 angekündigt wurde, sind noch nicht erschienen.

Ein weiteres Beispiel: Schwarzkümmel lindert Allergiebeschwerden. Auch ein Forschungsgegenstand der Transfusionsmediziner der Charité. In Pressemitteilungen firmiert Kiesewetter auch als Leiter eines “Arbeitskreises Immunologie”, über den ausser durch Pressemeldungen nichts zu erfahren ist. Die Telefonnummer deutet auf eine Praxis in München. Dessen Empfehlungen werden vom arznei-telegramm als “distanzlose und unwissenschaftliche Werbetätigkeit” mit Schadenspotential gebrandmarkt.

Schon im Jahr 2000 wurde in der Zeitschrift “Internistische Praxis” auf das Wirken des Instituts und den Imageschaden für die Charité hingewiesen.

… eine nicht begründete bzw. wissenschaftlich nicht belegte Empfehlung, die vordergründig zunächst dem Hersteller bzw. Verkäufer von Schwarzkümmelöl nützt, nicht aber dem Ansehen der Medizinischen Fakultät der Humboldt-Universität Berlin”

Zu Recht fragen sich endlich einige Verantwortliche in der Charité, was das mit “Transfusionsmedizin” (und mit Wissenschaft) zu tun hat. Der deutsche Hang zum Universalgelehrten ist nicht zu besiegen.

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Update:
Der Spiegel hat nach einer Woche ähnliches rausgefunden – der Fall “Cistus incanus Pandalis” ist dem Autor nicht über den Weg gelaufen.

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