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Pharma-CRM im Abgleich mit der Kundenrealität: Offenlegung der Mismatches

Individualisierte Kundenbetreuung verändert Zielgruppen Pharma-Referenten, die ihre Betreuungsqualität mit Hilfe Regionaler Kundenzufriedenheitsanalysen untersuchen oder niedergelassene Ärzte mit Medical Practice Reinforcement Tools im Hinblick auf die unternehmerische Komponente der Praxisführung unterstützen, verändern auf der Grundlage der hierbei ermittelten Informationen zwischen 20% und 40% ihrer Zielgruppen. Beseitigung der Mismatches Der Blick über den CRM-Tellerrand, den derartige Instrumente […]

Stern.de weiter im Dienst der Klinikkette Mang Medical…

In einem Stern- Stern.de-Interview durfte Psychologe Jürgen Margraf kürzlich über die positiven Auswirkungen von Schönheitsoperationen auf das Befinden der Operierten berichten:

In Einzelgesprächen habe ich erfahren, wie lange die Effekte einer Operation nachwirken können. Ein Mann erzählte mir zwei Jahre nach einer Augenliedstraffung, dass er zwar nicht mehr täglich an die Veränderung denke, aber – wenn sie ihm einfiele – er immer noch sehr dankbar und glücklich sei.

Wer die Studie bezahlt hat, von der Margraf erzählt, erfährt der Stern Stern.de-Leser nicht: Die Mang Medical One AG.

Keine Überraschung: Über die blendenden Beziehungen des deutschen Marktführers für Schönheitsoperationen zum Stern Stern.de und offenbar auch zum gedruckten Stern haben wir schon an anderer Stelle berichtet.

Symbolfoto: jm (via)

Fernsehtipp: Anne Will mit Lauterbach und Bahr

Wieder mal eine Sendung im AbendROT
Wer heute Abend gar nichts anderes zu tun hat, der kann sich bei Anne Will in der ARD davon überzeugen, welche Farbe dieser öffentlich-rechtliche Sender hat.
Online kann man jetzt schon die Gästeliste mit Kurzbiographien einsehen.
Leider wurden wichtige Details vergessen:
Prof. Lauterbach ist jener “SPD-Gesundheitsexperte” der seit Jahren im Aufsichtsrat der Rhön-Kliniken, eines […]