Ein etwas komplizierter Fall – erschwert noch durch die Sprachbarriere.
Mann, etwa 50, verlangt bei mir in der Apotheke kurz und bündig: „Dafalgan Sirup“
Ich bringe ihn.
Pharmama: „Wie alt ist das Kind?“
Mann: „Nicht Kind. Frau.“
Pharmama: „Oh – das ist ein Sirup hauptsächlich für Kinder. Hat die Frau Probleme mit Schlucken?“
Er schaut etwas verständnislos.
Pharmama: „Für was braucht sie es?“
Mann: „Schmerzen.“
Okay – da liegen wir schon richtig.
Pharmama: „Kann sie keine Tabletten nehmen? Sie muss sonst ziemlich viel Sirup nehmen, damit das wirkt …“
Er wehrt ab: „keine Tabletten. Sirup.“
Nun, denn.
Pharmama: „Brausetabletten vielleicht? Die für ins Wasser?“
Er winkt ab.
Als ich den Sirup einlesen will fragt er: „Das gut gegen Zahnentzündung?“
Worauf ich es wieder hinstelle.
Pharmama: „Sie hat Zahnschmerzen?“
Mann: „Ja, Zahnentzündung.“
Pharmama: „Das ist nur gegen Schmerzen, nicht gegen Entzündung.“
(das ist Paracetamol)
Mann: „Nicht gegen Entzündung?“
Pharmama: „Nein. Nur Schmerzen.“
Mann: „Was ist gegen Entzündung?“
Und flüssig? Ich überlege, dann greife ich mir den Algifor Sirup.
Pharmama: „Das ist gegen Entzündung und Schmerzen. Und es ist flüssig.“
„Nein.“ meint er „– das haben wir. Dafalgan speziell für Zähne. Nicht?“
„Nein.“, sage ich (langsam habe ich den Verdacht, dass ihm jemand gesagt hat, das Dafalgan werde beim Zahnen benutzt und darum … aber er hat ja gesagt: nicht Kind?)
Pharmama: „Das Algifor ist stärker. Und wenn ihre Frau Zahnschmerzen hat, muss sie zum Arzt. Das geht nicht von alleine weg.“
Er nickt und geht.
Au.
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