Vouching-basierter Arzt-Service für den Pharma- und Medizintechnik-Außendienst: Ready to go

Der strategische Aktionsrahmen von Arztpraxen für eine Best Practice-Patientenbindung und -gewinnung umfasst vier Bausteine: – die medizinische Betreuung der Patienten – das Arztgespräch – die Praxisorganisation sowie – die Dienstleistungs-Qualität. Vergleicht man die Gestaltung dieses Aktionsrahmens aus dem Blickwinkel von Praxisinhabern und Medizinischen Fachangestellten mit den strategischen Anforderungen der Patienten, ergeben sich deutliche Divergenzen in […]

Der Valetudo Check-up „Praxismanagement“ untersucht den „Gesundheitszustand“ der gesamten Führung einer Arztpraxis aus verschiedenen Perspektiven. Ein Diagnostik-Tool des Check-ups ist der Vergleich der durch die Arbeit erzielten Patientenzufriedenheit (Fremdbild) mit der vor der Ermittlung abgegebenen Einschätzung der Teams – Ärzte und Medizinische Fachangestellte – , wie ihrer Meinung nach die Bewertungen ihrer Patienten ausfallen werden […]