Besuchen Sie uns vom 9.11. bis 11.11.17 in Bochum auf unserem Informationsstand in der Industrieausstellung.
Lernen Sie mir mehr über Strukturierte Befundung, Auswertung von Prostata-MRT und aycan workflow, das integrierte RIS/PACS.
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Mehr Service-Qualität durch Mitarbeiterbefragung
Qualitätsmanagement ist in Arztpraxen ein großes Thema. Die systematische Dokumentierung von Prozessen und Abläufen, Kernprozesse zu definieren und Prozessbeschreibungen und Checklisten auszuarbeiten, ist Bestandteil des Qualitätsmanagements. Es geht darum, Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards auszuarbeiten. Dazu befragen Sie nicht nur Patienten, sondern auch ihre Mitarbeiter. Wie wertvoll gerade Mitarbeiterbefragungen sind, zeigt Ihnen dieser Abschnitt.
Apotheke 3.0 – Apotheker berät per Video in seiner Filiale
Kennen Sie Massenheim? Nein? Kein Wunder, denn Massenheim ist ziemlich klein. Massenheim ist so klein, dass es noch nicht einmal eine eigene Apotheke hat. Jedenfalls bis vor Kurzem noch nicht: Denn das 1500 Seelendörfchen wird dieser Tage zum "Schauplatz einer hessenweiten Innovation", wie Allgemeine Zeitung berichtet:
Am Dienstag, 27. Oktober, will der Apotheker Michael Schier aus Kastel in der gemeinsamen Filiale der Taunussparkasse und der Nassauischen Sparkasse an der Wickerer Straße22 eine sogenannte CoBox eröffnen, eine Art elektronische Apotheke. In einem etwa vier Quadratmeter großen Raum sollen die Kunden mittels Video-Konferenz aus Schiers Apotheke in Kastel beraten werden und dort Medikamente bestellen und Rezepte einlösen können. Man sehe den Apotheker in Lebensgröße auf dem Schirm und könne sich beraten lassen, ganz wie in der Steinern-Apotheke in Kastel. Schier hat außerdem Niederlassungen in Eppstein und im Wiesbadener Lilien-Carre. Bezahlt werde mit der EC-Karte in der Box oder per Nachnahme an der Haustür. Die Bestellungen werden ins Haus geliefert. Da Massenheim keine Apotheke hat, soll dies insbesondere älteren Bürgern Umstände ersparen. Entwickelt haben das Konzept Jörg Gratz, der bei der Taunussparkasse arbeitet, und Ulrich Baudisch, Geschäftsführer des gleichnamigen Ingenieurbüros in Waldsolms.
Vorführung ist am Dienstag, 27. Oktober, zwischen 9.30 Uhr und 11 Uhr. (www.allgemeine-zeitung.de)
Wie Sie ja wissen, werden wir Ärzten demnächst auch die Möglichkeit bieten, per gesicherter Online-Sprechstunde mit Ihren Patienten zu kommunizieren. Daher interessierte uns diese Geschichte natürlich ungemein. Also haben wir Michael Schier vorhin angerufen, der gerade von der Eröffnung der elektronischen Apotheke kam. In einem sehr netten Gespräch teilte er uns mit, dass bei der Eröffnung vor allem ältere Menschen anwesend waren. Toll: Die Berührungsängste der Ü-60jährigen mit den neuen elektronischen Möglichkeiten sind gar nicht so groß, wie man manchmal annehmen möchte. Auch ein anwesender Massenheimer Arzt zeigte sich begeistert von der Idee. In diesem Sinne:
Herzlich Grüße nach Massenheim!
Mehr zum Thema: Apothekenbox in Sparkasse-Apothekenbesuch per Video-Konferenz
Quelle:
Bilder: Ulrich Baudisch
Herzlichen Dank an Michael Schier und Ulrich Baudisch für die Bereitstellung und Genehmigung zur Veröffentlichung der Bilder!
www.allgemeine-zeitung.de: Apotheker will per Video beraten
Wiesbadener Kurier: Massenheim bekommt Video-Apotheke – Kunden werden aus Kastel beraten
Unternehmens-/Klinikführer des Jahres 2017 der Entscheiderfabrik
Die Herren Heiner Kelbel und Ulrich Hornstein und ihr Team von den Kliniken des Landkreis
Mühldorf haben sich auf das Digitalisierungsthema „Digitalisierung 4.0: Übernahme von Patientendaten aus Apple HealthKit und Apple CareKit“ auf dem Entscheider-Event gewählt. Über die bisherige Laufzeit des Entscheider-Zyklus wurde das Projekt seit dem Entscheider-Event erfolgreich voran getrieben, getestet und den Nutzen dieses Digitalisierungsprojektes für den Erfolg der Kliniken konkret heraus gearbeitet. Das aycan Team gratuliert zu dieser Auszeichnung.
Weblink:
Lesen Sie mehr zu der Auszeichnung und den 5 Digitalisierungsprojekte 2017