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Klagetelefon

Unsere Nicht-Kundin ruft einmal wieder an. „Nicht-Kundin“, denn wir haben mit ihr die Abmachung, dass sie alles in der anderen Apotheke holen soll – das, nachdem sie angefangen hat uns und den Arzt gegeneinander auszuspielen. Sie braucht unbedingt immer die Apothekerin am Telefon. Heute bin ich das. Seufz. Nicht-Kundin: „Wenn sie vom Arzt ein Rezept gefaxt […]