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Man kann es nicht allen Recht machen
Das ist etwas, was man in der Apotheke und Drogerie sehr schnell lernt. Natürlich ist es wichtig, dass wir freundlich sind mit den Kunden und ihre Wünsche soweit möglich erfüllen.
…Bsp. der alte Mann, der regelmässig sei…
Fehlerkorrektur
Eingeschickt von einer ungenannt bleiben wollenden Leserin, ein Fall für die Blogparade: ich möchte Dir von einem Erlebnis berichten, das ein Beispiel für guten Kundenservice und den Umgang mit Fehlern ist. Das Erlebnis fand übrigens in Deutschland statt. Nicht lange, nachdem die Pille/n danach freigegeben wurden zur Abgabe in der Apotheke. Ich ging zu meiner […]