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DocMorris startet Pilotphase für telepharmazeutische Beratung
Nachdem der telepharmazeutische Beratungsservice auf der CeBIT technisch vorgestellt wurde, setzen die Versandapotheke DocMorris und die Deutsche Telekom ihre richtungsweisende Kooperation im Bereich der persönlichen Online-Beratung operativ um. Der Telekom LiveBerater wird in einer mehrmonatigen Pilotphase jetzt erstmals bei DocMorris als innovatives Beratungselement eingesetzt. Die webbasierte Live-Beratung durch die DocMorris-Apotheker und PTA ergänzt die etablierten […]
Dialoge aus der Apotheke / 12
Kunde: „Ich möchte gerne mit dem Chef reden. Sie wissen schon: dem Mann.“ Apotheke denkt: „Das ist der Lehrling …“ Nicht gerade aktuell, da Urs kein Lehrling ist, aber … hatten wir auch schon. Öfter. Da ist es offenbar noch nicht angekommen, dass heute etwas andere Zeiten sind. Es sind zwar immer noch viele Chefs […]