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Manche Tage
Manche Tage sind schlimm. Gestern war so einer. Keine Ahnung, an was es lag, aber … den ganzen Tag nichts als Hindernisse, Fehlerkorrekturen und seltsame Kunden.
Das ist gut für den Blog, aber für uns ist es … anstrengend.
Zum Beispiel:
Die Pharmaassistentin am Telefonieren mit der Versicherung.
Sie wählt, hört zu, wählt eine Nummer …
Ihr kennt das: ‘Für Deutsch pressen Sie bitte die 1, pour Francais …’ usw.
Die PA hört zu, wählt wieder eine Nummer, hört zu und bekommt auf einmal einen ganz seltsamen Ausdruck im Gesicht und hängt wieder auf.
Pharmama: “Was ist passiert?”
PA: “Du kennst die Ansage: „Alle unsere Mitarbeiter sind zur Zeit besetzt. Der nächste freie Mitarbeiter wird sich gleich um Sie kümmern. Sie befinden sich auf Platz …”
Pharmama: “Jaja. Und?”
“Platz Dreissig.” Sagt meine Pharmaassistentin.
30!!
Wir versuchen’s an einem anderen Tag wieder.
Keine gute Mischung
Es ist keine gute Idee Chemikalien zu mischen, wenn man nicht weiss, was man tut. Das gilt im übrigen auch für Fertigreinigungsmittel.
Gut, der Mann, den ich da heute in der Apotheke hatte, war da nicht ganz selber schuld dran.
Mir fällt sein beunruhigter Gesichtsausdruck schon auf, kaum dass er am Morgen früh in der Apotheke steht.
“Ich hab da ein Problem …” fängt er dann auch an.
“Wie schlimm ist es, wenn sich irgendwo giftige Dämpfe gebildet haben? Macht das auch Rückstände? Mein Edelstahl-Lavabo ist auch ganz schwarz …”
Pharmama: “Giftige Dämpfe? Was ist denn da passiert?”
Mann: “Also ich habe im Geschäft einen Ablauf im Pausenraum, der war verstopft. Und dann habe ich einen Ablaufreiniger gekauft, den ich abends eingefüllt habe …”
Pharmama: “Ja, damit er über Nacht einwirken kann …” (so wie’s auf der Flasche auch draufsteht)
Mann: “Ja, das Problem ist, dass heute Morgen der Lehrling kam und ein eigenes Mittel hinterhergeschüttet hat ..”
Pharmama: “Oh.”
Mann: “Ja und ich weiss nicht, was das war, aber das hat dann einen wirklich ätzenden weissen Dampf gegeben …”
Pharmama: “OH!”
Mann: “Ja. Wir haben dann alle rausgeschickt. Aber das Lavabo ist schwarz geworden … was soll ich denn jetzt tun?”
Pharmama: “Gut lüften – laaange. Dann, wenn die Luft wieder okay ist … spülen mit Wasser – laaange.”
Mann: “Ja, das haben wir jetzt auch. Das geht auch inzwischen wieder.”
Pharmama: “Das mit dem Lavabo … das könnte durch die Säuren angegriffen oder sogar durch die Mischung oxidiert sein. Sie können das versuchen mit Chromstahlreiniger zu putzen, aber … ob das wieder ganz wird?”
Mann: “Und sonst?”
Pharmama: “Ich würde alle Oberflächen gut mit Wasser und Seife abwaschen, bevor sie sie wieder benutzen.”
Mann: “Und was mache ich mit den Trinkfläschchen? Da waren ein paar Plastik-Trinkflaschen neben dem Lavabo – zum abtropfen.”
Pharmama: “Also ich würde die wegwerfen.”
Sicher ist sicher.
So kanns gehen. Ein Chemie-Unfall in Heimproduktion.