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Servicewüste (mal wieder)
Eine Frau kommt zur Apotheken-Theke. „Ich habe eine Frage betreffend meiner neuen Medikamente vom Rezept“ sagt sie „Sicher“ sage ich, „Wie ist Ihr Name?“ und wende mich dem Computer zu, um in ihrem Dossier nachzuschauen. Das ist das Praktische hier – dass wir Patientendossiers führen, wo die abgegebenen rezeptpflichtigen Medikamente drin sind. Übersichtlich, Nachvollziehbar, und […]