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Kommunikation ist wichtig
Erst letztens habe ich mal wieder gemerkt, wie wichtig es ist, mit den Leuten zu reden. Eine Kundin kommt (wieder) in die Apotheke, um Medikamente für ihren Mann zu holen. Der hat vor ein paar Wochen einen Spitalaufenthalt gehabt, wo auch einige seiner bisherigen Medikamente umgestellt wurden. Im Normalfall funktioniert das so, dass man im… Weiterlesen →