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Dialoge aus der Apotheke / 1

Viel zu häufig: K: Ist die Apothekerin hier? PA: Wenn Sie wollen, gehe ich sie holen. K: Ja. Könnten Sie sie fragen, ob das Medikament von der Krankenkasse übernommen wird? Erstens: ist die Apotheke offen, dann ist eine Apothekerin (oder ein Apotheker) anwesend. Ansonsten dürfte die Apotheke aus gesetzlichen Gründen nicht mal offen haben. Zweitens: […]

Telefondienst

Telefon in die ApothekeFrau am Telefon: „Hallo ich bin Frau Fordernd, könnten Sie für mich den Arzt anrufen? Ich habe seine Telefonnummer nicht mehr und ich brauche einen Termin!“Pharmama: „Ah, Nein. Ich kann ihnen gern die …