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Ladenschluss
Kunde kommt beim Schliessen der Apotheke angerannt. Kunde: „Sie haben schon geschlossen?“ Pharmama: „Ja, wir schliessen um 7 Uhr.“ Kunde: „Aber es ist erst 2 Minuten nach 7. Bleiben sie nicht ein paar Minuten länger offen, für all die, die spät dran sind?“ Pharmama: „Nein. Sorry.“ Kunde: „Nun, das ist aber nicht gerade guter Service. […]
Nein, das habe ich noch nicht abgeholt.
Wenn wir etwas bestellen, geben wir dem Kunden einen Abholschein mit. Kommt der Kunde beim Abholen nicht damit, verlangen wir stattdessen eine Unterschrift bei der Abholung. Das haben wir eingeführt nachdem wir 2 Fälle hatten, wo jemand behau…