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Vor allen Leuten!
Die Kundin, die von uns täglich eine bestimmte Menge eines (abhängig machenden) Medikaments bezieht ruft am Samstag an, kurz nachdem sie die Dosis für das Wochenende abgeholt hat. Die Apothekerin nimmt das Gespräch hinten im Büro entgegen. Die Kundin fragt nach mehr Tabletten, weil sie … (such dir eins aus): a) ein paar Tage weggeht […]
Dringend, wichtig, gleich …
Die Patientin ruft zum 10. Mal am Tag an, um zu fragen, ob der Arzt das dringende Rezept schon geschickt hat. Das hat er nicht. Wir erklären ihr, dass wir sie sofort benachrichtigen, wenn es da ist. Wir rufen dem Arzt an – und was sagt der?: „Ich dachte mir schon, dass sie sich noch […]
Fokusthema: Pimp your hair – Volumen für feines Haar
Big hair is never out: Schon in der Zeit des Rokoko gingen Frauen „in die Vollen“, als sie ihr Haar zu turmhohen Aufbauten trugen, die etwa zwei Mal so groß […]