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Muss man Nicht-Kunden beraten?

Frau in der Drogerie zur Drogistin: „Könnten sie mich beraten, welches Makeup ich für meine Haut nehmen kann – damit ich es dann bei mir zu Hause in Deutschland kaufen kann. Da bekomme ich die Sachen nämlich günstiger.“ Ja. Ernsthaft – genau so hat es mir die Drogistin gestern wiedergegeben. Ich: „Aber die hast Du […]

Der Apotheken „Anti-Knigge“

1. Wenn Du 10 Minuten bevor die Apotheke aufmacht ankommst, ist es absolut ok, vor der geschlossenen Glastüre zu stehen und die Mitarbeiter anzustarren. Vergiss nicht mit den Füssen zu scharren, laut zu seufzen und alle paar Sekunden auf die Uhr zu schauen, bis sie die Türe aufmachen. Falls eine der Mitarbeiterinnen Dir ein Zeichen […]