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Aus, fertig, Schluss.

Der Mitt-Sechziger in der Apotheke soll Migräne Kranit mitbringen. Pharmama: “Ja – die gibt es nicht mehr, die wurden zurückgezogen.” Mann: “Oh – kommen die wieder?” Pharmama: “Sieht nicht so aus. Darf ich ihnen Ersatz anbieten?” Mann: “Moment –ich muss fragen.” Er zückt sein Natel (auch ältere Personen besitzen heute so etwas) und telefoniert. Ich […]

Kundenwünsche – was jetzt?

Kunde: „Haben sie etwas gegen innerliche Blutungen? Eine Creme oder so?“
….
Stellt sich im Verlauf des Beratungsgesprächs heraus, dass er etwas gegen blaue Flecken meinte.
Na dann.
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