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Jäger und Sammler?

Wunderbar … wenn der (männliche) Kunde einen fragt, wo ein bestimmtes Produkt ist, ich mit ihm bis vor das Regal gehe wo es ist… und da steht schon seine Frau und hat das Produkt auch schon in der Hand ! Nun, zumindest hat er sich getraut zu fragen. Frauen und Männer haben definitiv ein anderes […]

Dossiereröffnung

Aufnahme eines Patienten und Eröffnung eines neuen Patientendossiers: Pharmama: „Sind irgendwelche Erkrankungen bekannt? Zucker, hoher Blutdruck, Schilddrüsenerkrankungen …?“ Patient: „Nein.“ Pharmama: „Nehmen Sie Medikamente regelmäßig ein?“ Patient: „Ja, Triatec und Aspirin Cardio.“ Pharmama: „Dann … haben Sie also doch hohen Blutdruck?“ Patient: „Nur, wenn ich meine Medikamente nicht nehme.“ … und das ist der Grund […]

Patientenschutz gegen Patientenwillen

Auf dem Rezept, das mir die Pharmaasistentin zeigt: 1 OP Verrumal Interessanterweise verschrieben…

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