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2010 Unsere Kundin bestellt morgens per Telefon ihre Erkältungsmedikamente– und während ich am zusammensuchen bin, ruft sie nochmals an und sagt: „Die Spitex* kommt es abholen, aber lassen sie sie nicht so lange warten wie letztes Mal!“ Pharmama: „Was war denn letztes Mal?“ Kundin: „Da hat es 10 Minuten gedauert, bis sie es gehabt hat!“… Weiterlesen →