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Bis vor zwei Jahren war das ja eine einfache Geschichte und eine Selbstverständlichkeit: Medikamente, deren Verwendbarkeitsdatum abgelaufen war oder die angebrochen, aber nicht mehr benötigt wurden, brachte man in seine Apotheke. Mittlerweile ist dem…
Weshalb haben Sie mir das verkauft?!
Ich höre, wie sich die alte Stammkundin bei der Kollegin reklamiert, weil „…Sie nichts gesagt haben, als ich gestern die Tebofortin gekauft habe – das war die zweite Packungzu 100 Stück nach nur 2 Wochen! Sie sehen das doch bei sich im Computer! Sie wissen doch, dass ich noch welche zu Hause habe!“ Jedenfalls wollte […]