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Telefonetikette – mal wieder.

Letzthin mussten wir einer Firma anrufen um herauszufinden, ob eines ihrer Produkte einen bestimmten Hilfsstoff verwendet. Die Firma ist in der Schweiz beheimatet und in einem Nachbarkanton. Etwas überraschend deshalb dieser Austausch: „Grüetzi, do isch … vo Pharmamas Apotheke, Ich ha e Froog betreffend eme Produkt vo Ihne …“ Unterbricht sie ihr Telefonpartner: „Könnten Sie […]

Die Steigerung von Hotel Mama – Lieferservice Mama

Es ist Morgen. Lehrling der Drogerie zu mir: „Darf ich rasch nach Hause anrufen? Es ist dringend.“ Pharmama: „Natürlich, aber … was ist denn das Problem?“ Lehrling: „Ich habe heute morgen mein Handy zuhause liegengelassen. Meine Mutter soll es mir bringen.“ Pharmama: (leicht baff)… „Also, wenn das wirklich so wichtig ist für dich … mach […]