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Die Merci-Kampagne
Der Dank geht an unsere Kunden und Patienten, die in diesen schwierigen Zeiten mit uns viel Geduld…
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Re-zept-PFLICHTIG
Erstes Telefon am Morgen: Frau: “Bekomme ich von ihnen Tamiflu?” Pharmama: “Wenn Sie ein Rezept haben, ja.” Frau: (voll künstlich überrascht) ”Oh, das braucht ein Rezept? WO bekomme ich das her?” Pharmama: “Vom Arzt?” … und in die gleiche Richtung stossend hier eine allgemeine Durchsage: Fragt mich nicht (Nicht!) hier oder per mail, ob ich gegen […]